آی کسب

برچسب: کاربرد هوش مصنوعی

  • هنر متعادل کردن انسان و هوش مصنوعی در بازاریابی مدرن

    هنر متعادل کردن انسان و هوش مصنوعی در بازاریابی مدرن


    هوش مصنوعی موج های بزرگی را در صنعت بازاریابی ایجاد کرده است. برنامه های هوش مصنوعی مانند GPT4 و Google  Bard می توانند تیم بازاریابی شما را قدرتمند کرده و به شما در تولید محتوای بهتر کمک کنند. با این حال، ظهور سریع هوش مصنوعی سوالات جدی در مورد جایگاه انسان در بازاریابی مدرن ایجاد کرده است.

    مانند بسیاری از چیزها، تعادل کلیدی است. هنگام استفاده از هوش مصنوعی، از وسوسه اینکه کل کمپین خود را به ChatGPT یا Jasper AI بسپارید اجتناب کنید. در عوض، سعی کنید تعادلی بین اتوماسیون و نبوغ انسانی ایجاد کنید. این به شما کمک می کند تا کنترل هویت برند خود را حفظ کنید.

    ۱.مواد شخصی سازی شده

    شخصی سازی در بازی بازاریابی مدرن پادشاه است. مخاطبان خود را با نام مخاطبین خود و تنظیم مواد آنها مطابق با نیازهای آنها نشان می دهد که شما به مصرف کنندگان خود اهمیت می دهید. شخصی سازی به ویژه در بازاریابی B2B قدرتمند است ، زیرا می تواند به شما در ایجاد روابط و ایجاد نرخ بالاتری از وفاداری به برند کمک کند.

    با این حال، شخصی سازی به صورت دستی دشوار است. شما نمی توانید وقت خود را با تایپ ایمیل های شخصی سازی شده برای هر مشتری تلف کنید و برای یافتن سرنخ های بسیار واجد شرایط، مجبور نیستید از طریق CRM خود بگردید. هوش مصنوعی می‌تواند با شناسایی خودکار سرنخ‌هایی که نیاز به تماس دارند، فرآیند شخصی‌سازی را ساده‌تر کند. این باعث صرفه جویی در وقت شما می شود و می تواند منابعی را برای کارهای خلاقانه تر مانند نوشتن کپی برای ایمیل بعدی آزاد کند.

    ۲. ایجاد محتوا

    برنامه های مولد هوش مصنوعی مانند ChatGPT به عنوان چیز بزرگ بعدی در تولید محتوا مورد استقبال قرار گرفته اند. یک اعلان سریع می تواند صفحاتی از محتوای مناسب تولید کند و طراحان گرافیک می توانند از خدماتی مانند Midjourney برای تولید تصاویر چشم نواز در زمان کمتری نسبت به زمانی که یک تصویرگر واقعی نیاز دارد استفاده کنند.

    با این حال، نویسندگان واقعی هنوز در بازاریابی مدرن ضروری هستند. در حالی که هوش مصنوعی می تواند محتوا را به صورت انبوه تولید کند، در حال حاضر قادر به ایجاد محتوای کاملاً تحقیق شده و منحصر به فرد مورد علاقه خوانندگان و SERPS نیست. به جای جایگزینی نویسندگان با هوش مصنوعی، تیم خود را با پرداخت هزینه برنامه های هوش مصنوعی برای کمک به کارهایی مانند:

    • ایده های وبلاگ ایجاد کنید
    • طرح کلی مقاله ایجاد کنید
    • ترجمه مقالات
    • پیشنهاد ویرایش

    ۳. اخلاق

    ایجاد تعادل بین بازاریابی هوش مصنوعی و نبوغ انسانی برای تولید محتوا خوب است. شکایت های نقض حق نسخه برداری قبلاً مطرح شده است زیرا بسیاری از نویسندگان می ترسند آثار آنها توسط برنامه هایی مانند ChatGPT سرقت ادبی شده باشد. با اطمینان از اینکه برنامه های تولیدی که استفاده می کنید مجوز استفاده از مواد از قبل موجود را دارند، از کسب و کار خود محافظت کنید. هر گرافیکی را که ایجاد می‌کنید، عکس را معکوس جستجو کنید و اطلاعاتی را که از یک منبع هوش مصنوعی می‌آید، بررسی کنید.

    این می تواند از بروز مشکلات قانونی جلوگیری کند و تضمین می کند که محتوای شما از نظر کیفیت و قابلیت اطمینان بالا باقی می ماند. اگر تصمیم به استفاده از هوش مصنوعی دارید، تا حد امکان شفاف باشید. خوانندگان ممکن است از این که بدانند محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی را می خوانند، نگران شوند، در حالی که دیگران ترس موجهی در مورد تأیید برنامه های هوش مصنوعی دارند. این نگرانی ها را با به اشتراک گذاشتن عمومی خط مشی هوش مصنوعی فعلی خود و جزئیات مراحلی که برای اطمینان از اینکه تیم شما به طور مسئولانه از هوش مصنوعی استفاده می کند انجام می دهید، کاهش دهید.

    ۴. تحلیل داده ها

    بازاریابان انسانی چندین دهه است که از داده ها استفاده می کنند. یک استراتژی تجزیه و تحلیل داده قوی می تواند تصمیم گیری شما را ساده کند و تصویر واضح تری از روند بازار به شما ارائه دهد. با این حال، بسیاری از بازاریابان انسانی متوجه می شوند که قادر به پردازش و جمع آوری تمام داده هایی که یک کسب و کار جمع آوری می کند، نیستند. شما می توانید با استفاده از تجزیه و تحلیل هوش مصنوعی، تیم بازاریابی خود را قدرتمند کنید.

     ابزارهای تحلیلی هوش مصنوعی را می توان با رشد شرکت شما افزایش داد و به طور خودکار تست های مقایسه ای را در برابر رقبا انجام داد. سرعت و دقت تجزیه و تحلیل هوش مصنوعی را نیز نمی توان نادیده گرفت، زیرا ابزارهای هوش مصنوعی از سوگیری تایید رنج نمی برند و می توانند الگوهایی را کشف کنند که ممکن است توسط بازاریابان انسانی نادیده گرفته شده باشد. تجزیه و تحلیل هوش مصنوعی می تواند مجموعه داده های عظیمی را برای تجزیه و تحلیل الگوهای رفتار مصرف کننده جمع آوری کند.

     با این حال، برای نتیجه گیری از داده ها نمی توانید به برنامه های یادگیری ماشین اعتماد کنید. نرم افزار یادگیری ماشین پارامترهای مشخصی دارد و ممکن است به اشتباه عوامل زمینه ای کلیدی را نادیده بگیرد. به جای اینکه هوش مصنوعی را جایگزینی برای بینش های انسانی بدانید، از برنامه ها به عنوان ابزاری برای کمک به تیم خود در تصمیم گیری سریعتر و دقیق تر استفاده کنید.

    جمع بندی

    هنگامی که هوش مصنوعی به درستی استفاده شود، می تواند تصمیم گیری شما را ساده کند و استراتژی تولید محتوای شما را تقویت کند. برنامه‌هایی مانند ChatGPT و Google Bard می‌توانند به نویسندگان کمک کنند تا پست‌های وبلاگ خود را برنامه‌ریزی کنند. با ایجاد یک خط مشی واضح هوش مصنوعی از اتکای بیش از حد محافظت کنید، این کار از کسب ‌و کار شما در برابر چالش‌های قانونی نیز محافظت می‌کند.

    انتهای مطلب/ منبع

  • چت GPT چه معنایی برای کسب و کارها دارد؟

    چت GPT چه معنایی برای کسب و کارها دارد؟

     چت GPT، یک چت ربات هوش مصنوعی جدید، اینترنت را تحت تاثیر قرار داده است. این ابزار جدیدترین نمونه از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی است که نحوه انجام کسب و کار ما را تقویت می کند. بسیاری دیگر وجود دارند، اما ربات‌های پردازش زبان طبیعی و هوش مصنوعی بصری مولد سریع پیشرفت می‌کنند.

     چت GPT گونه‌ای از مدل زبان GPT است که به‌طور خاص برای تولید متنی شبیه انسان در یک زمینه مکالمه ایجاد شده است. این برنامه برای ایجاد پاسخ‌های زبان طبیعی در هنگام دریافت ورودی از یک کاربر طراحی شده است و آن را به طور بالقوه در انواع برنامه‌های کسب و کار، مفید می‌کند که در آن مکالمه انسان‌مانند با مشتریان است.

    در پرتو این فناوری جدید، کسب ‌و کارها باید به این فکر کنند که چگونه کار خود را انجام می‌دهند، چه محصولات و خدماتی را ارائه می‌کنند و چگونه هوش مصنوعی مانند ChatGPT می‌تواند گردش کار را بهبود بخشد و تجربیات بهتری برای مشتری ارائه دهد. بیایید برخی از بزرگترین پیامدهای کسب و کار چت ربات های مجهز به هوش مصنوعی مانند چت GPT را بررسی کنیم.

    فرصت های هوش مصنوعی مبتنی بر چت

    ابزارهایی مانند چت GPT می‌توانند فرصت‌های عظیمی را برای شرکت‌هایی ایجاد کنند که از فناوری به صورت استراتژیک استفاده می‌کنند. هوش مصنوعی مبتنی بر چت می‌تواند نحوه کار انسان‌ها را با خودکارسازی کارهای تکراری و در عین حال تعامل جذاب‌تری با کاربران تقویت کند. در اینجا چند روش وجود دارد که شرکت ها می توانند از ابزارهایی مانند چت  GPT  استفاده کنند:

    ● تدوین تحقیق

    ● تهیه پیش نویس محتوای بازاریابی

    ● ایده های طوفان فکری

    ● نوشتن کد کامپیوتر

    ● اتوماسیون بخشی از فرآیند فروش

    ● ارائه خدمات مراقبت های بعدی هنگام خرید محصولات توسط مشتریان

    ● ارائه دستورالعمل های سفارشی

    ● ساده سازی و بهبود فرآیندها با استفاده از اتوماسیون

    ● ترجمه متن از یک زبان به زبان دیگر

    ● هموارسازی فرآیند پذیرش مشتری

    ● افزایش تعامل با مشتری، که منجر به بهبود وفاداری و حفظ آنها می شود

    خدمات به مشتریان یک حوزه فرصت بزرگ برای بسیاری از شرکت ها است. کسب ‌و کارها می‌توانند از فناوری چت GPT برای تولید پاسخ‌ها برای چت ربات‌های خدمات مشتری خود استفاده کنند، بنابراین می‌توانند بسیاری از کارهایی که معمولاً توسط انسان‌ها انجام می‌شود را خودکار کنند و زمان پاسخ‌دهی را به شدت بهبود بخشند.

    بر اساس گزارش Opus Researcht، سی و پنج درصد از مصرف‌کنندگان می‌خواهند شرکت‌های بیشتری را ببینند که از چت‌بات‌ها استفاده می‌کنند  و 48 درصد از مصرف‌کنندگان اهمیتی نمی‌دهند که یک انسان یا یک ربات چت خودکار به آنها در درخواست خدمات مشتری کمک کند. به طور کلی، چت GPT می تواند برای هر موقعیتی که نیاز به تولید متنی با صدای طبیعی بر اساس داده های ورودی دارید مفید باشد. از سوی دیگر، فرصت‌های چت ربات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی می‌تواند به تهدید تبدیل شود اگر رقبای شما با موفقیت از فناوری استفاده کنند و شرکت شما این کار را نکند.

    فکر کردن از طریق خطرات احتمالی چت هوش مصنوعی

    فرصت‌های بسیار زیادی برای کسب‌ وکارها وجود دارد تا از ابزارهایی مانند چت GPT برای بهبود نتایج خود و ایجاد تجربیات بهتر مشتری استفاده کنند، اما خطرات بالقوه‌ای نیز در این فناوری وجود دارد. OpenAI در نسخه بتا نرم افزار چت GPTخود، محدودیت های فعلی هوش مصنوعی، از جمله پتانسیل تولید گه گاه اطلاعات نادرست یا محتوای مغرضانه را تایید می کند. همچنین می گوید هوش مصنوعی ممکن است دانش محدودی از رویدادها یا دانش پس از سال 2021 داشته باشد، بر اساس زمانی که این مدل آموزش داده شده است.

    مدل‌های هوش مصنوعی برای رسیدن به سطوح عملکرد ایده‌آل به آموزش و تنظیم دقیق زیادی نیاز دارند. همچنین نگرانی های بالقوه ای در مورد حفظ حریم خصوصی وجود دارد.چت  GPT می تواند در برابر حملات امنیت سایبری آسیب پذیر باشد، زیرا به اینترنت متصل است و به طور بالقوه می تواند برای انتشار محتوای مخرب یا ویروس ها استفاده شود. مجرمان سایبری مخرب همچنین می توانند افراد را برای افشای اطلاعات شخصی با استفاده از ربات چت دستکاری کنند، سپس از آن اطلاعات برای اهداف کلاهبرداری یا حملات فیشینگ هدفمند استفاده کنند.

    آیا چت ربات های مبتنی بر هوش مصنوعی جایگزین مشاغل می شوند؟

    همچنین برخی پیش‌بینی می‌کنند که ابزارهایی مانند چت GPT معیشت مردم را تهدید می‌کند، زیرا بسیاری از وظایفی را که در حال حاضر توسط انسان انجام می‌شود خودکار می‌کند. ربات‌های چت مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند برای خودکار کردن برخی از کارها استفاده شوند، اما آنها قادر به مهارت‌های زیادی نیستند که افراد در آن عالی هستند، مانند تفکر انتقادی، خلاقیت یا تصمیم‌گیری استراتژیک. در عوض، چت ‌بات‌ها را می‌توان برای تکمیل کارکنان خدمات مشتری استفاده کرد و به افراد اجازه می‌دهد روی وظایف پیچیده‌تر و «انسانی‌تر» تمرکز کنند.

    شرکت‌ها می‌توانند از ابزارهایی مانند چت GPT برای کاهش هزینه‌های مرتبط با آموزش و استخدام کارکنان خدمات مشتری استفاده کنند و به آن‌ها در صرفه‌جویی در هزینه و ماندن در رقابت کمک کنند.

    فناوری با پتانسیل عظیم

    به طور کلی، ابزارهایی مانند چت GPT این پتانسیل را دارند که کارایی و بهره‌وری را در زمینه‌های مختلف کسب ‌و کار با خودکارسازی وظایفی که معمولاً توسط انسان‌ها انجام می‌شوند، بهبود بخشند. با این حال، چت GPT هنوز یک فناوری نسبتاً جدید است و قابلیت‌های آن احتمالاً در طول زمان به تکامل و بهبود ادامه خواهد داد.

    انتهای مطلب/ منبع