برچسب: مهارت های آژانس بازاریابی

راه های زیادی وجود دارد که می توانید تیم بازاریابی خود را موثرتر کنید و در عین حال در هزینه خود صرفه جویی کنید. در اینجا روش‌های بیشتری برای بازگرداندن بودجه آژانس بازاریابی شما وجود دارد.

۱.هوشمندانه تر با مشتریان کار کنید

تعامل شما با مشتریان محل خوبی برای شروع صرفه جویی در زمان و هزینه است. اول، مطمئن شوید که شما و مشتریتان در جهت اهداف یکسانی کار می کنید. هر دو طرف باید معیارهای مشابهی را ردیابی و هدف قرار دهند. شما نمی خواهید یک جلسه پیشرفت سه ماهه با بحث در مورد KPI های مختلف شروع کنید. گزارش های پیشرفت ماهانه همه را در یک صفحه نگه می دارد. در مورد اهداف قرارداد و مشتری خود را دوباره بررسی کنید. در صورت نیاز با ایمیلی برای ذینفعان پیگیری کنید.

در مورد ایمیل‌ها صحبت کنید، سعی کنید با تبدیل ایمیل‌های بی‌اهمیت، کارایی آژانس خود را افزایش دهید. دریافت ایمیل هایی که سوالات خسته کننده می پرسند، وقت همه را تلف می کند. ابزارهای ارتباطی داخلی می توانند موارد موجود در صندوق ورودی شما را کاهش دهند. سعی کنید پرسش و پاسخ های رایج را در یک کتابچه راهنمای تیمی تهیه کنید و آن را به صورت آنلاین با مشتریان به اشتراک بگذارید. و این ایده را برای تیم خود تقویت کنید که سؤالات با آن منبع شروع می شوند نه با مشتری.

۲. بازاریابی خود را خودکار کنید

کارهای کوچک سود را از بین می برد. اگر به جای تفویض اختیار، خودکارسازی نکنید، بودجه بازاریابی شما هزاران کاهش خواهد داشت. از هوش مصنوعی و ربات‌های چت برای خودکارسازی کارهای رایج استفاده کنید تا کارکنان شما بتوانند بر بازاریابی بهتر تمرکز کنند.

امروزه شرکت ها از چت بات ها برای ساده سازی خدمات مشتریان و رسانه های اجتماعی خود استفاده می کنند. چت ربات های رسانه های اجتماعی گزینه های کم هزینه و صرفه جویی در زمان برای حمایت از تلاش های رسانه های اجتماعی شما هستند. در حالی که ربات‌ها هنوز نمی‌توانند جایگزین یک انسان واقعی شوند، می‌توانند به سوالات اساسی مشتری پاسخ دهند، وضعیت سفارش را بررسی کنند و محتوای جدید را پیشنهاد دهند. و همه این اعمال را با حجم زیاد و دقت بالا نسبت به انسان انجام می دهند.

۳. مخاطب هدف خود را بهینه کنید

پولی که برای جذب و حفظ مشتریان جدید می‌ریزید، اگر خارج از شخصیت هدف شما باشند، هدر می‌رود. در حالی که تعداد کمی از مشتریان خارج از بازار شما خرید خواهند کرد، احتمالاً هزینه بازاریابی که برای تبدیل آنها صرف شده است را جبران نمی کند. نگاهی دوباره به مخاطبان هدف خود بیندازید و شروع کنید به بخش‌های کوچک و متمرکزتر. به پایه گذاری مخاطبان جدید خود بر اساس داده های جمعیتی ادامه دهید. اما بینش‌های ظریف‌تری مانند روان‌سنجی، سبک زندگی و رفتارهای خرید را اضافه کنید.

این بینش های مشتری ممکن است به اندازه سن یا جغرافیا مشخص نباشد، اما پیام های بازاریابی شما را تقویت می کند. مصاحبه‌های شخصی و نظرسنجی‌های آنلاین از شخصیت‌های مشتریان شما راهی کم‌هزینه و آسان برای شروع درک مشتریانتان در سطح احساسی است . برای جذب چند مشتری به جذابیت‌های گسترده یا شبکه گسترده‌ای تکیه نکنید. این هدر دادن پول است. روی انجام درست کارها در بار اول تمرکز کنید، سپس از آنجا به بالا بروید.

۴. کانال های بازاریابی که کار نمی کنند را قطع کنید

شما احتمالاً کانال های مختلفی را اجرا می کنید   PPC، رسانه های اجتماعی، وبلاگ، ایمیل ها و اینفلوئنسرها. اما، برخی از کانال ها بهتر از دیگران عمل می کنند. آنهایی را که عملکرد ضعیفی دارند یا اهداف کوتاه مدت و بلندمدت شما را برآورده نمی کنند، کاهش دهید. اگر مطمئن نیستید، به رقبای خود نگاه کنید. آنها بیشتر از چه کانال هایی استفاده می کنند؟ اینها احتمالاً سودآورترین هستند.

یا بر اساس استراتژی های بلند مدت و کوتاه مدت خود شروع به کاهش کانال ها کنید. تلاش‌های سئو و بازاریابی محتوا بازی‌های طولانی هستند، بنابراین ممکن است بخواهید در حالی که منابع اضافی را در تبلیغات پولی و رسانه‌های اجتماعی قرار می‌دهید، آن‌ها را متوقف کنید یا آن‌ها را کاهش دهید. با افزایش سرنخ ها و فروش، شروع به معرفی مجدد آنها به استراتژی بزرگتر کنید.

۵. ابزارهای اشتراک کسب و کار برای افراد رایگان

بسیاری از بازاریابان دوست دارند با جدیدترین و بهترین ابزارهای بازاریابی کار کنند. مسلماً ابزارهای مبتنی بر اشتراک معمولاً رابط‌های بصری‌تر، خدمات بهتر به مشتریان و تشخیص نام کسب و کار را ارائه می‌دهند. اما ابزارهای رایگان زیادی وجود دارد که کار را انجام می دهند.

فهرستی از ابزارهای بازاریابی خود تهیه کنید. کمی جستجو کنید تا ببینید آیا ابزارهای رایگانی وجود دارند که همین کار را انجام می دهند. یک تیم کوچک را برای انجام آزمایشی تعیین کنید و با گزارش مقایسه به گروه گزارش دهید. چه این ابزار رایگان برای تحقیق کلمات کلیدی یا بازاریابی ایمیلی باشد، احتمالاً ابزاری را پیدا خواهید کرد که بتواند جایگزین آن اشتراک های گران قیمت شود. همچنین نیازی به تعویض هر ابزاری نیست. با تعویض یکی شروع کنید و ببینید چطور پیش می رود، سپس دیگری را امتحان کنید.

۶. به تیم های راه دور بروید

آژانس‌ها اغلب انتقال به تیم‌های راه دور را برای فرهنگ خود مضر می‌دانند، اما کار از راه دور مزایای زیادی برای شما و تیمتان دارد. برای اولین بار، بدون نیاز به اجاره فضای کاری، گرم کردن و خنک کردن آن، و پرداخت سایر هزینه ها، در هزینه صرفه جویی خواهید کرد. اعضای تیم از ساعات کاری انعطاف پذیر و کنترل بر فضای کاری خود لذت خواهند برد.

 هیچ دلیلی وجود ندارد که فرهنگ شرکت شما در صورت برداشتن گام‌های درست آسیب ببیند. از ابزارهای تیمی و پلتفرم های ارتباطی برای حفظ ارتباط تیم خود استفاده کنید. گردهمایی های مجازی هفتگی یا ماهانه را برای گفتگو در مورد چیزهایی غیر از محل کار اختصاص دهید. از فعالیت های تیم سازی مجازی برای کمک به ارتباط اعضا و حفظ روحیه بالا استفاده کنید .

۷. تغییرات خود را اندازه گیری کنید

اگر نتوانید آن را اندازه گیری کنید، نمی توانید آن را بهبود ببخشید. تمام تغییرات کاهش هزینه ای که ایجاد می کنید را دنبال کنید. عواقب ناخواسته ای رخ خواهد داد، بنابراین بهتر است قدم های کوچک بردارید. به عنوان مثال، سعی کنید مکاتبات را تنها با یک مشتری تغییر دهید. یا کار از راه دور را برای چند نفر از اعضای تیم امتحان کنید. این پیشنهادات یادآور خوبی هستند که یک آژانس بازاریابی بودن به معنای سازگاری با مشتری و تقاضاهای بازار است.

انتهای مطلب/ منبع

در گفتگوهای روزمره، تفاوت بین چیزی که بازاریابی یا تبلیغات نامیده می شود، یا تفاوت بین یک آژانس یا شرکت، فقط معنایی است. اما در دنیای امروزی که موتورهای جستجو تمام تلاش خود را می کنند تا نتایج دقیقی را که به دنبال آن هستید به شما ارائه دهند، انتخاب کلمه مهم است .یا به عبارت دیگر:

عباراتی که برای جستجوی شرکتی متناسب با نیازهای بازاریابی شما استفاده می کنید، نوع کسب و کارهایی را که در صفحه نتایج موتور جستجو بازگردانده می شوید، تعیین می کند .برای اتصال به شرکتی که بهترین نیازهای شما را برآورده می کند، بدانید که به دنبال چه هستید.

تفاوت بین یک شرکت بازاریابی و یک آژانس بازاریابی چیست؟

شرکت به معنای گروه کوچکی از متخصصان با طیف محدودی از خدمات است که معمولاً در یک یا دو حوزه بازاریابی متخصص هستند. برای مثال، یک شرکت بازاریابی ممکن است برای درک و برنامه‌ریزی کمپین‌ها مناسب باشد، اما ممکن است منابع لازم برای اجرای همه آنها را در داخل نداشته باشد. یا، ممکن است یک شرکت در خدماتی که ارائه می دهد محدود باشد. یک شرکت روابط عمومی ممکن است به جای داشتن روابط عمومی به عنوان بخشی از یک طرح یکپارچه، فقط خدمات روابط عمومی را ارائه دهد.

اگر بتوانید ایده های دیگری را اجرا کنید، ممکن است فقط به یک شرکت بازاریابی نیاز داشته باشید. اگر فقط به یک تخصص بازاریابی مانند روابط عمومی نیاز دارید، یک شرکت تخصصی ممکن است مناسب باشد.

گفتنی است، یک آژانس بازاریابی احتمالاً طیف وسیع تری از خدمات را ارائه می دهد و تیم متنوعی از متخصصان را به کار می گیرد. صرف نظر از اندازه آژانس، آنها عموماً کارهای بیشتری را در داخل خود نگه می دارند و تیم خود را با متخصصان در زمینه های مختلف پر می کنند.

تفاوت بین آژانس بازاریابی و آژانس بازاریابی دیجیتال چیست؟

موتورهای جستجو ممکن است هر دو را یکسان بدانند، زیرا «آژانس‌های بازاریابی» ممکن است خدمات دیجیتالی را نیز ارائه دهند یا خود را «متمرکز دیجیتال» بدانند. شما می خواهید مطمئن شوید که به خدماتی که ارائه می دهند نگاه می کنید تا مطمئن شوید که واقعاً دنیای دیجیتال را درک می کنند، مانند بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)، بازاریابی اجتماعی، طراحی و توسعه وب سایت، تبلیغات نمایشی و موارد دیگر.

مکان دیگری برای بررسی تخصص، مشخصات تیم آژانس است. آیا آنها اعضای تیمی دارند که به روندها و استراتژی های بازاریابی دیجیتال اختصاص داده شده اند؟ از آنجایی که دیجیتال دنیایی است که به سرعت در حال تغییر است، برای آژانس‌ها مهم است که روی ایجاد تیمی سرمایه‌گذاری کنند که بتواند با درک پیشرفت‌های صنعت همگام شود.

کسانی که خود را به عنوان یک “آژانس بازاریابی دیجیتال” تبلیغ می کنند در تاکتیک های دیجیتال تخصص دارند. شما می توانید مطمئن باشید که آنها برای همگام شدن با روندهای دیجیتال سرمایه گذاری می کنند. با این حال، دو چیز وجود دارد که باید مراقب آنها بود. ۱. آیا آنها به دنبال روندهای جدید هستند یا هر چیزی که ارائه می دهند دارای استراتژی است؟ ۲. آیا آنها بلافاصله وارد تاکتیک ها می شوند و ابزارهای دیجیتالی خاصی را که ارائه می دهند توصیه می کنند یا ابتدا بر نیازهای کسب و کار شما تمرکز می کنند؟

یک روانشناسی در بازاریابی وجود دارد، نه فقط تاکتیک. اگر به شرکتی نیاز دارید که به تفکر عمیق بپردازد، ابتدا کسب و کار و مخاطبان خود را درک کند، می خواهید به دنبال یک آژانس بازاریابی باشید که دارای یک تیم دیجیتال قوی باشد. اگر قبلاً اهداف کسب ‌و کار و شخصیت‌های خریدار خود را شناسایی کرده‌اید، و فقط به شرکتی نیاز دارید که تاکتیک‌های دیجیتالی را که شناسایی کرده‌اید برای وادار کردن شخصیت‌هایتان به سمت اقدامات قابل اندازه‌گیری، اجرا کند، یک آژانس بازاریابی دیجیتال می‌تواند مناسب باشد.

تفاوت بین آژانس بازاریابی و آژانس تبلیغاتی چیست؟

آژانس بازاریابی” و “آژانس تبلیغاتی” اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند. “آژانس تبلیغاتی” یک اصطلاح قدیمی برای چیزی است که در سال های اخیر به عنوان آژانس بازاریابی تغییر نام داده است. به طور بالقوه درک منفی از «آژانس تبلیغاتی» یا «آژانس تبلیغاتی» به‌عنوان مجرایی برای ایجاد تبلیغات سرگردان و شعارهای جذاب، مانند آژانس‌های تبلیغاتی شیک که در نمایش تلویزیونی محبوب «مردان دیوانه» به نمایش گذاشته می‌شوند، وجود دارد.

در واقعیت، عباراتی مانند «آژانس تبلیغات»، «آژانس بازاریابی» و حتی «آژانس خلاق» به طور مشابه برای تعریف شرکت‌هایی استفاده می‌شوند که به ایجاد، رشد، تقویت و ترویج برندها در بازار اختصاص دارند. این می تواند شامل عناصر استراتژیک، مانند توسعه یک نام تجاری، ایجاد شخصیت های برند، شناسایی رفتار خریدار در مراحل مختلف چرخه فروش، تأثیرگذاری بر آگاهی مستقیم و غیرمستقیم برند و موارد دیگر باشد. تبلیغ برندها در بازار می تواند شامل استراتژی های بازاریابی ورودی و خروجی، استراتژی و پشتیبانی نمایشگاه های تجاری، توسعه وثیقه و گرافیک، و مجموعه ای از تاکتیک ها برای حمایت از استراتژی موقعیت یابی برند باشد.

چگونه می توانم بفهمم که گزینه مناسب را پیدا کرده ام؟

این روزها، که صبر امری مهم است و دقت و ظرافت ارزشمند است، شما وقت ندارید تمام شرکت ها، شرکت ها و آژانس های منطقه خود را فیلتر کنید تا ببینید کدام یک برای نیازهای شما مناسب است. بنابراین، چند پیشنهاد اساسی:

• اگر به دنبال یک تناسب خوب هستید، کار را انجام دهید؛ وب‌سایت شرکای احتمالی را برای فهرست خدمات، تنوع مهارت‌های کارکنان، و اثبات کار جستجو کنید.
• اگر به یک سرویس خاص یا برای پر کردن شکاف در بازاریابی خود نیاز دارید، یک شرکت یا عنوان خاصی مانند شرکت روابط عمومی یا آژانس دیجیتال می خواهید.

انتهای مطلب/ منبع

صاحبان مشاغل کوچک که می خواهند درآمد خود را افزایش دهند می توانند بین مشاوران حرفه ای آژانس های بازاریابی یا آژانس های تبلیغاتی یکی را انتخاب کنند. هر دو نوع نمایندگی راه حل هایی را ارائه می دهند که می تواند به رشد یک کسب و کار از طریق افزایش فروش کمک کند. با این حال، رویکردهای آنها و نتایجی که ارائه می دهند متفاوت است.

آژانس های تبلیغاتی در برنامه های ارتباطی مانند تبلیغات و بازاریابی مستقیم تخصص دارند. آژانس های بازاریابی یک رویکرد مشاوره ای گسترده تر برای کمک به توسعه استراتژی بازاریابی ارائه می دهند. برخی نیز توصیه هایی در مورد تاکتیک های بازاریابی ارائه می دهند و برخی بسته به منابع خود خدمات ارتباطی را ارائه می دهند.

مهارت ها

تیم در یک آژانس بازاریابی معمولاً سابقه کار در بخش های بازاریابی شرکت را دارد که در آن تجربه تحقیقات بازار، توسعه استراتژی، توسعه محصول و برنامه های بازاریابی را به دست آوردند. تیم های آژانس تبلیغاتی شامل افرادی با برنامه ریزی رسانه ای و مهارت های خلاق هستند که در ارائه پیام های ارتباطی به مخاطبان هدف با تجربه هستند.

انتخاب

انتخاب آژانس بازاریابی یا آژانس تبلیغاتی تا حدی به منابع داخلی کسب و کار شما بستگی دارد. اگر یک متخصص بازاریابی استخدام کنید، احتمالاً وظایف استراتژیک و توسعه را در داخل انجام خواهید داد. شما می توانید از یک آژانس تبلیغاتی برای ایجاد و ارائه کمپین هایی که استراتژی آن را برآورده می کنند استفاده کنید. اگر منابع بازاریابی ندارید، اجرای یک کمپین تبلیغاتی بدون ملاحظات استراتژیک می‌تواند بیهوده باشد. یک آژانس بازاریابی می تواند به شما کمک کند تا استراتژی ای را ایجاد کنید که به برنامه های ارتباطی شما نقشی واضح و مشخص می دهد.

برون سپاری

اگر برای توسعه یک استراتژی بازاریابی یا مقابله با یک کار بازاریابی مانند توسعه محصولات جدید یا انتخاب کانال توزیع مناسب به کمک نیاز دارید، باید یک آژانس بازاریابی را به جای یک آژانس تبلیغاتی انتخاب کنید. شما می توانید از آژانس بازاریابی به عنوان یک سرویس بازاریابی برون سپاری استفاده کنید. شرکت‌هایی که منابع بازاریابی ندارند، بازاریابی برون‌سپاری را راه‌حلی مقرون‌به‌صرفه می‌دانند، زیرا می‌توانند به جای استخدام یک متخصص تمام وقت، از تجربه کارشناسانی استفاده کنند که بهترین شیوه‌ها را نشان می‌دهند.

ارتباط

با داشتن یک استراتژی بازاریابی، باید یک برنامه ارتباطی را برای رسیدن به اهداف خود انتخاب کنید. اگر می خواهید از طریق تبلیغات مطبوعاتی، تبلیغات پخش، تبلیغات آنلاین یا بازاریابی مستقیم با مشتریان یا مشتریان احتمالی ارتباط برقرار کنید، آژانس های تبلیغاتی اولین انتخاب شما هستند. با این حال، سایر اشکال ارتباطی، مانند نمایشگاه ها، سمینارها و برنامه های ارتباط با مشتری، ممکن است نتایج بهتری ارائه دهند. آژانس های تبلیغاتی معمولاً این نوع برنامه های ارتباطی را مدیریت نمی کنند. یک آژانس بازاریابی به شما در مورد راه حل ارتباطی که مطابق با استراتژی بازاریابی شما است و بهترین بازده سرمایه گذاری بازاریابی را ارائه می دهد، مشاوره می دهد.

انتهای مطلب/ منبع