آی کسب

برچسب: ساده سازی کسب و کار با چت gpt

  • چگونه می توانید از چت GPT در کسب و کار استفاده کنید؟

    چگونه می توانید از چت GPT در کسب و کار استفاده کنید؟

    81 درصد از مدیران کسب و کار، هوش مصنوعی را یک فناوری اصلی در کسب و کار خود می دانند. گزارش گارتنر همچنین تخمین می زند که رضایت مشتری ممکن است در سال 2023 تا 25 درصد در سازمان هایی که از هوش مصنوعی استفاده می کنند رشد کند. رابطه بین کسب ‌و کارها و فناوری‌های هوش مصنوعی به‌ویژه با انتشار فناوری‌های جدید و چت‌بات‌ها مانند چت GPT که می‌تواند متنی شبیه به انسان را در یک زمینه مکالمه تولید کند، در حال افزایش است.

    این توانایی منحصربه‌فرد باعث می‌شود چت GPT به طور بالقوه در طیف گسترده‌ای از برنامه‌های کسب و کار مفید باشد، به‌ویژه هنگام خودکارسازی تعامل با مشتریان. با بررسی روش‌های مختلفی که می‌توانید از چت GPT برای کسب و کار استفاده کنید و مزایایی که ارائه می‌کند، ادامه دهید.

    چت GPT چیست؟

     چت GPT یک مدل زبان بزرگ است که توسط OpenAI توسعه یافته است. این مدل مبتنی بر GPT-3 است و از پردازش زبان طبیعی (NLP) استفاده می‌کند. این آموزش برای درک و پاسخ به ورودی کاربر به صورت مکالمه است. چت  GPT به عنوان یک مدل زبان از پیش آموزش دیده، برای درک ساختار و الگوی زبان طبیعی، بر پایگاه داده عظیمی از داده های آموزشی متکی است.

    در نتیجه، پاسخ‌های بهتر و منسجم‌تری است که آن را قادر می‌سازد تا متن‌های متنوعی از جمله مقاله‌ها، فیلمنامه‌ها، داستان‌ها و موارد دیگر تولید کند. همچنین می توان از آن برای تولید کد و سایر اسناد فنی استفاده کرد. با توجه به این قابلیت‌های پردازش زبان طبیعی، شرکت‌ها اکنون در نظر دارند از چت GPT در مشاغل استفاده کنند.

    مزایای چت GPT در کسب و کار

    کسب و کارها به طور مداوم به دنبال راه های موثر و مقرون به صرفه برای بهبود ارائه محصول، ارائه خدمات و مقیاس پذیری خود هستند. برای این منظور، 91٪ از مشاغل پیشرو به دلیل توانایی آن در خودکارسازی وظایف و ارائه بینش های ارزشمند، به طور مداوم روی هوش مصنوعی سرمایه گذاری می کنند. برخلاف سایر ربات‌های چت موجود در بازار، چت GPT مزایای اضافه‌تری را ارائه می‌دهد که در تمام زمینه‌های کسب ‌و کار نه فقط خدمات مشتری تأثیر می‌گذارد. در اینجا برخی از برجسته ترین مزایای استفاده از چت GPT در کسب و کار آورده شده است:

    بهره وری بهبود یافته

    یک کارمند متوسط فقط برای 60 درصد از روز کاری خود بهره وری دارد. سطوح بهره وری برای کارکنان اداری که به سختی برای دو ساعت و نیم در روز بهره وری دارند، بدتر است. این بدان معناست که هر کسب ‌و کاری که می‌خواهد رقابتی باقی بماند، باید راه‌های بهتری برای درگیر نگه‌داشتن کارکنانش و بهره‌وری بیابد. یکی از بهترین راه ها برای بهبود بهره وری در هر کسب و کاری از طریق اتوماسیون است. استفاده از چت GPT در کسب ‌و کار می‌تواند طیف گسترده‌ای از وظایف را خودکار کند و زمان کارمند شما را برای تمرکز بر کارهای پیچیده‌تر و استراتژیک‌تر آزاد کند.

    به عنوان مثال، چت GPT می تواند گزارش تولید کند، به شکایات مشتریان رسیدگی کند و حتی مطالب بازاریابی محتوا مانند کمپین های ایمیل و پست های رسانه های اجتماعی ایجاد کند. چت GPT همچنین می‌تواند با خودکار کردن کارهای معمول مانند ایجاد محتوا، تولید گزارش، ترجمه و تجزیه و تحلیل داده‌ها، به درگیر نگه داشتن کارمندان کمک کند. نتیجه کار کارکنان متعهدتر است که برای مدت طولانی تری متمرکز می مانند و کارهای بیشتری انجام می دهند.

    بازاریابی و تولید سرنخ

    برخی از بزرگ‌ترین چالش‌هایی که بازاریابان محتوا با آن‌ها روبرو هستند، دریافت ایده‌هایی برای محتوای جدید، ایجاد محتوایی است که منجر تولید می‌شود، و ایجاد محتوای جذابی که با مخاطبان هدف آنها طنین‌انداز می‌کند. GPT می تواند به بازاریابان محتوا کمک کند تا برخی از این مشکلات را کاهش دهند. برای شروع، بازاریابان محتوا می توانند از مدل زبان برای تولید محتوای بازاریابی مانند توضیحات محصول و خبرنامه های ایمیل استفاده کنند. چت GPT به عنوان یک مدل یادگیری ماشینی، می‌تواند سبک و لحن مواد بازاریابی یک کسب‌ و کار را بیاموزد و محتوای جدیدی تولید کند که با برند و صدای کسب ‌و کار سازگار باشد.

    یکی دیگر از راه‌های موثر استفاده از چت GPT در مشاغل برای بازاریابی محتوا، استفاده از آن برای ارائه محتوا و توصیه‌های شخصی‌شده است. مدل زبان می تواند به طور موثر داده ها و رفتار کاربر را تجزیه و تحلیل کند تا محتوای شخصی سازی شده ای تولید کند که نه تنها مرتبط، بلکه جذاب نیز باشد. همچنین می‌توانید از چت GPT در کسب و کار با استفاده از آن در چت‌بات‌های خود استفاده کنید تا بازدیدکنندگان را درگیر کرده و به آنها کمک کنید اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند. در حالی که آنها در این کار هستند، می توانند از قابلیت های چت GPT برای گنجاندن یک پرسشنامه از پیش تعیین شده برای متقاعد کردن بازدیدکنندگان سایت برای تولید سرنخ استفاده کنند، که در نهایت منجر به نرخ تبدیل بالاتری می شود.

    بهبود خدمات به مشتریان

    قابلیت‌های پردازش زبان طبیعی چت GPT به آن اجازه می‌دهد تا درخواست‌های مشتری را به طور طبیعی و مکالمه درک کند و به آن پاسخ دهد، تقریباً به خوبی یک انسان. اثر آن بهبود تجربه و وفاداری مشتری است. چت GPT همچنین می‌تواند حجم زیادی از درخواست‌های مشتری را به طور همزمان انجام دهد، بنابراین به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا عملیات خدمات مشتری خود را بدون نیاز به اضافه کردن کارکنان اضافی مقیاس‌بندی کنند. این می تواند زمان پاسخگویی را تا حد زیادی کاهش دهد و کارایی کلی را بهبود بخشد.

    همچنین می‌توانید از چت GPT در کسب ‌و کار برای جمع‌آوری و پردازش داده‌های مشتریان استفاده کنید تا آنها بتوانند بینش‌هایی در مورد نیازها و ترجیحات مشتری دریافت کنند. داده های جمع آوری شده همچنین می تواند برای بهبود محصولات، خدمات و تجربه کلی مشتری یک شرکت استفاده شود.

    نحوه استفاده از چت GPT در کسب و کار

    برای استفاده شخصی

    استفاده از چت GPT در کسب و کار به لطف رابط حداقلی آن بسیار ساده است. چت GPT مانند یک برنامه پیام رسانی معمولی کار می کند، جایی که متن را تایپ می کنید و اینتر را فشار می دهید. تنها تفاوت این است که چت GPT به جای ارسال پیام به سوال پاسخ می دهد.  مدل زبان برای گفتگو بهینه شده است، به این معنی که لازم نیست هر بار که سؤال بعدی دارید، بلوک های طولانی متن را کلید بزنید. شما می توانید به سادگی با آن “صحبت” کنید، و این مکالمه را دنبال می کند. همه سؤالات بعدی معمولاً به موضوع گفتگو اضافه می شوند که سیستم می تواند به آنها نگاه کند.

    برای توسعه دهندگان وب

    اگرچه این یک الزام مطلق نیست، بازاریابان باید کدنویسی را یاد بگیرند. مهارت‌های کدنویسی باعث می‌شود بازاریابان در مشاغل خود بهتر و مؤثرتر شوند. چت GPT می تواند هنگام ایجاد قطعات کوچک کد یا اشکال زدایی مجموعه ای از کدها برای حذف خطاها بسیار مفید باشد.

    برخلاف استفاده شخصی، توسعه دهندگان باید برای یک کلید OpenAI API ثبت نام کنند که به آنها امکان دسترسی به مدل را می دهد تا بتوانند از آن در برنامه های خود استفاده کنند. به عنوان یک توسعه دهنده، می توانید چت GPT را از طریق مراحل زیر در سیستم خود نصب و راه اندازی کنید:

    • از وب سایت OpenAI دیدن کنید و یک حساب کاربری رایگان ایجاد کنید
    • برای ایجاد یک کلید جدید، انتخاب کلیدهای API را در صفحه API مرور کنید
    • کلید API را کپی و ذخیره کنید تا بتوانید هر زمان که نیاز داشتید به مدل دسترسی داشته باشید
    • اگر به‌طور شانسی با استفاده از زبان برنامه‌نویسی پایتون برنامه‌نویسی می‌کنید، باید بسته OpenAI Python را نصب کنید تا از کد پایتون به مدل دسترسی پیدا کنید.

    چت GPT برای بازاریابی محتوا

    بسیاری از بازاریابان محتوا در حال حاضر از چت GPT  برای بازاریابی محتوا استفاده می کنند. توانایی این مدل برای تولید کپی بازاریابی محتوا قانع‌کننده در قالب مقالات، کمپین‌های ایمیلی و حتی خبرنامه‌ها، آن را به یک تغییر دهنده بازی در صنعت بازاریابی محتوا تبدیل کرده است.

    با این اوصاف، علیرغم اینکه چت GPT یکی از بزرگ‌ترین و مؤثرترین مدل‌های زبانی در جهان است، محدودیت‌هایی دارد، به‌ویژه در مورد بیش از حد لفظی بودن، استفاده بیش از حد از عبارات خاص، و ارائه پاسخ یکسان به چندین کاربر برای یک پرس و جو، بنابراین فاقد آن است. شخصی سازی.

    بنابراین، برای استفاده مؤثر از چتGPT  برای بازاریابی محتوا، بازاریابان محتوا باید مهارت های خود را برای ارائه دانش دامنه، پرسیدن سؤالات خوب و بررسی متن ایجاد شده به کار گیرند. در اینجا آمده است که چگونه بازاریابان محتوا می توانند چتGPT  را برای مشاغل راه اندازی کنند:

    • از وب سایت OpenAI دیدن کنید و برای یک حساب کاربری ثبت نام کنید
    • تنظیمات چتGPT  دلخواه خود را پیکربندی کنید، از جمله آهنگ، زبان و زمان پاسخگویی آن
    • مدل را در کانال های رسانه های اجتماعی یا عملکردهای چت وب سایت خود ادغام کنید
    • درخواست ها یا پرس و جوهای خاص را وارد کنید و اجازه دهید مدل یک پاسخ ایجاد کند
    • برای اطمینان از ارتباط و دقت، پاسخ را در صورت نیاز بررسی و ویرایش کنید
    • برای کمک به ایجاد محتوا، پرسش‌های مشتری و وظایف جمع‌آوری اطلاعات، فرآیند را در صورت نیاز تکرار کنید

    جمع بندی

    چتGPT  یک تغییر دهنده بازی در کسب و کار است. این فناوری می‌تواند تقریباً همه جنبه‌های کسب ‌و کار را بهبود بخشد، از جمله ساده‌سازی خدمات مشتری، تولید سرنخ و حتی تولید محتوای بازاریابی. علاوه بر این، چت GPT در کسب ‌و کارها، به دلیل توانایی‌اش برای انطباق و یادگیری از تعاملاتش، دارایی ارزشمندی برای هر سازمانی است که به دنبال ارتقای تجربه کاربر، افزایش بهره‌وری و در نهایت رقابتی ماندن است.  

    انتهای مطلب/ منبع

  • کاربردهای چت GPT برای ساده کردن کسب و کار

    کاربردهای چت GPT برای ساده کردن کسب و کار

    از زمانی که چت GPT توسط OpenAI در نوامبر سال ۲۰۲۲ راه‌اندازی شد، سرفصل خبرها بوده است و دلیل خوبی هم دارد. در مقایسه با چت ربات های گذشته مانند Evie و Cleverbot، چت GPT بسیار پیشرفته تر است. این زبان از خانواده مدل‌های زبان بزرگ GPT-3 OpenAI استفاده می‌کند و تا حدی در برقراری مکالمات نسبتاً هوشمندانه بسیار خوب است.

    بنابراین، قابل درک است، برخلاف چت بات‌های معمولی، اکثر مردم اکنون چت GPT را به عنوان یک ابزار توانمند با موارد استفاده زیاد می‌دانند تا صرفاً یک منبع سرگرمی. بنابراین، قابل درک است، چت‌بات‌های معمولی، اکثر مردم اکنون چت GPT را به عنوان یک ابزار توانمند با استفاده از موارد استفاده می‌کنند تا صرفاً یک منبع سرگرمی را مصرف کنند.

    ۱.کاری کنید که به عنوان مصاحبه شونده، مشتری یا هر نقش دیگری «عمل کند»

    یکی از نکات کلیدی در مورد چت GPT این است که قدرت در اعلان کاربر نهفته است. هرچه بیشتر با درخواست خود دقیق تر شوید، نتایج بهتری خواهید داشت. این بدان معناست که شما باید پارامترهای واضحی مانند تعداد کلمات مورد نظر و نوع لحن مورد نظر خود را تعیین کنید. راه دیگر برای دریافت پاسخ شخصی تر این است که از چت GPT بخواهید به عنوان یک شخصیت یا نقش خاص «عمل کند».

    این بدان معنی است که می توانید از آنها بخواهید که به عنوان مصاحبه شونده با تجربیات یا مهارت های خاص به شما کمک کنند تا برای مصاحبه آماده شوید. یا اگر کارآفرین هستید، حتی می‌توانید آنها را وادار کنید تا به عنوان یک سرمایه‌گذار بالقوه عمل کنند تا به شما پاسخ دهند و به سؤالات سخت پاسخ دهند.

    ۲.از آن بخواهید خطوط کد را بنویسد و ویرایش کند

    برای کسانی که کدنویسی نمی کنند اما به سرعت به چند خط کد ساده نیاز دارند، چت GPT نجات دهنده شما خواهد بود. به قول خود چت GPT، “به عنوان یک مدل زبان، من روی متن های متنوعی از جمله زبان های برنامه نویسی و کد آموزش دیده ام.” با این گفته، چت GPT همچنین سلب مسئولیت می کند که توانایی آن برای نوشتن کد به پیچیدگی و ویژگی های کار و زبان بستگی دارد. “این کار به کتابخانه یا چارچوب خاصی نیاز دارد، من ممکن است نتوانم کد را تولید کنم، اگر دستورالعمل ها و مثال های واضحی به من بدهید، می توانم به شما در نوشتن قطعه کد یا حتی کامل برنامه ها کمک کنم.”

    از چت GPT خواسته شد برای صفحه فرود کدی بنویسد که به صفحه لینکدین پیوند دهد. اگرچه از آن خواسته شد از تصاویر گل ها به عنوان پس زمینه استفاده کند، اما به طور تصادفی تصویری از کارمندان اداری انتخاب کرد، اما می تواند آن را خودم تغییر دهد. محدودیت این بود که نمی‌توانست اطلاعات را از صفحه لینکدین استخراج کند، حتی اگر می‌تواند محتوای قابل خواندن را در یک صفحه وب خلاصه کند.

    درعوض، می‌توانست اطلاعات را اضافه کند، به‌صورت دستی کپی کرده و در کد جای‌گذاری شود. این می تواند برای صاحبان مشاغلی که می خواهند یک نمونه اولیه صفحه وب ساده برای کسب و کار خود ایجاد کنند ایده آل باشد، اگرچه انتظار یک نتیجه بسیار حرفه ای را نداشته باشید که بخواهید واقعاً به مشتریان نشان دهید.

    ۳.ایده های طوفان فکری برای کمپین های بازاریابی و محتوای رسانه های اجتماعی

    این ممکن است یکی از واضح ترین کاربردهای چتGPT باشد، اما بسیار مفید است که به آن اشاره نکنیم. ایده های طوفان فکری می تواند یک کار بسیار چالش برانگیز و خسته کننده باشد. با گفتن چت GPT در مورد کسب و کار خود و آنچه می خواهید به دست آورید، می تواند با لیستی از پیشنهادات برای کمپین های بازاریابی پاسخ دهد.

    اینها می‌توانند به کسب ‌و کارها کمک کنند تا بازاریابی خود را با یک رویکرد جدید جدید اجرا کنند، یا حداقل سرنخ‌هایی برای ایده‌های بالقوه فراهم کنند. همچنین می‌توانید از چت GPT بخواهید که به نوشتن شرح‌ها یا ایجاد ایده برای محتوای رسانه‌های اجتماعی به طور کلی کمک کند.

    ۴. الگوهایی برای شرایط و ضوابط، فاکتورها و موارد دیگر ایجاد کنید

    چت GPT می‌تواند قالب‌های مختلفی را ارائه کند و همچنین تا زمانی که از آن بخواهید با تمام اطلاعات لازم، آن‌ها را برای شما پر کند. این شامل قالب هایی برای ایمیل ها، قراردادها و فاکتورها می شود. با این حال، توجه داشته باشید که اینها فقط به عنوان الگوهای شروع عمل می کنند و همچنان باید از متخصصان تأییدیه دریافت کنید. صاحبان مشاغلی که تا به حال با نوشتن شرایط و ضوابط برای وب سایت خود مشکل داشته اند نیز چت GPT را بسیار مفید می دانند. می‌توانید از آن بخواهید که الگوهایی برای شرایط خدمات، خط‌مشی‌های حفظ حریم خصوصی، خط‌مشی‌های کوکی، خط‌مشی‌های حق چاپ و موارد دیگر ارائه کند.

    ۵. سبک و لحن کپی نوشتاری خود را صیقل دهید

    این عملکرد به ویژه برای کسانی مفید است که تسلط کافی به زبان انگلیسی ندارند یا فقط می‌خواهند یک جفت چشم دوم برای بررسی کار خود داشته باشند. از چت GPT خواسته شد چند پاراگراف از تجربه در Slow Dine را بازنویسی کند، یک رویداد غذاخوری پاپ آپ توسط UNPLUG. ترغیب آن به استفاده از زبان گلدار و توصیفی. نوشته این است:

    با حضور در کافه Fittie Sense در بنگسر در یک عصر بارانی شنبه، نجمیا ذوالکارنیان، یکی از بنیانگذاران UNPLUG از ما استقبال کرد و نشست. منظره میز بلافاصله توجه من را به خود جلب کرد. میز با یک رومیزی سبز جنگلی با جزئیات مرجانی، با اجناس زیبایی چیده شده بود، از جمله کوزه مسی و زیر لیوانی. از یک جزوه متوجه شدیم که کوزه‌ها و زیر لیوانی‌های مسی متعلق به Meraki Copper هستند، یک برند بومی فروش لوازم خانگی مسی دست ساز در هند. رومیزی و دستمال‌ها پارچه‌های باتیک سنتی دست‌ساز از نیساکاپاس بود.

    اکنون این بازنویسی چت GPT است، که بدون هیچ ویرایشی انجام شده است:

    با ورود به کافه Fittie Sense در یک عصر غم انگیز شنبه در بنگسر، نجمیا ذوالکارنیان، یکی از بنیانگذاران کاریزماتیک UNPLUG، به گرمی از ما استقبال کرد و به سمت میزمان همراهی کرد. وقتی مستقر شدیم، نگاهم بلافاصله به منظره میز خیره کننده ای که جلوی من بود جلب شد. یک سفره سبز جنگلی غنی، که با جزئیات ظریف مرجانی تزئین شده بود، به عنوان بوم عالی برای اجناس زیبایی که آن را تزیین می کرد، عمل می کرد. قابل توجه کوزه و زیر لیوانی زیبای مسی بود که با درخشش درخشانشان نظر من را جلب کرد.

    همانطور که جزوه روی میز را مطالعه می کردیم، متوجه شدیم که کوزه و زیر لیوانی مسی توسط Meraki Copper، یک برند محلی که در تولید لوازم خانگی مسی دست ساز در هند تخصص دارد، ساخته شده است. رومیزی و دستمال سفره نیز با دقت و توجه به جزئیات ساخته شده اند و از پارچه های باتیک سنتی بلوک شده توسط Nysakapas ساخته شده اند. هر قطعه انعکاسی منحصر به فرد و زیبا از هنر و مراقبتی بود که در خلق آن انجام شد.

    آیا از پاسخ چت GPT تحت تأثیر قرار گرفته اید؟

    ۶. تقریباً تمام اطلاعات مبتنی بر متن را برای هضم آسان و سریع خلاصه کنید

    همه ما افراد بسیار پرمشغله‌ای هستیم و احتمالاً چیزی وجود دارد که می‌خواستید آن را بخوانید، اما به دلیل کمبود وقت به تعویق انداخته‌اید. برای به‌روز ماندن از روندها و اخبار مرتبط با کسب‌وکارتان، می‌توانید برای چت GPT پیوندی به یک مقاله یا سند ارسال کنید و از آن بخواهید آن را خلاصه کند. اگر تمایل دارید که نویسنده ای بسیار پرحرف باشید، می توانید از این عملکرد چت GPT برای کوتاه کردن متون خود نیز استفاده کنید. این می تواند به صاحبان کسب و کار کمک کند وقتی سعی می کنند کپی های کوتاه و مختصر برای معرفی خود یا مارک هایشان بنویسند.

    جمع بندی

    ایده های زیادی وجود دارد، اما همه خوب نیستند. روش هایی که می توانید از چت GPT استفاده کنید بدون شک گسترده است. این آن را به ابزاری قدرتمند تبدیل می کند که ممکن است برای برخی ترسناک باشد. اما هنوز خیلی دور است، تا بتواند با دانش متنی، تجربیات زیسته، و احساسات مردم، چیزهایی را که مردم می توانند به میز بیاورند، بیاورند. اگرچه تلاش می‌کند تا به خوبی از موارد بالا تقلید کند تا به هر درخواست شما پاسخ دهد، اما هرچه بیشتر از آن استفاده کنید، آشکارتر می‌شود که پاسخ‌های آن از ارائه‌ای شبیه به الگو پیروی می‌کنند و آنها را کاملاً فرمولی می‌کند.

    اگر به دنبال ایده‌های واقعاً نوآورانه هستید، آنها را از طریق چتGPT پیدا نمی‌کنید، مگر اینکه در مورد چیزی اطلاعات کمی یا اصلاً نداشته باشید، در این مرحله هر چیز دیگری نوآورانه به نظر می‌رسد. با قابلیت‌های فعلی‌اش، همچنان می‌تواند به عنوان یک ابزار کمکی برای صیقل دادن ایده‌ها و اجرای آن‌ها عمل کند، اما شما به همان خوبی که می‌دهید، به دست خواهید آورد. چیزی که باید در مورد چت GPT مراقب بود این است که همیشه دقیق نیست، که اغلب شکاف ها را با اطلاعات کاملا ساختگی در تلاش برای پاسخ به درخواست شما پر می کند. تا زمانی که از محدودیت‌های آن آگاه هستید، می‌توانید از چت GPT به بهترین شکل ممکن از آن استفاده کنید.

    انتهای مطلب/ منبع