برچسب: استراتژی بازاریابی

برای هر کسب‌وکاری که قصد دارد آگاهی از برند خود را افزایش دهد تا با آخرین به‌روزرسانی‌های رسانه‌های اجتماعی همراه باشد، بسیار مهم است. همانطور که در سال 2024 پیش می رویم، تغییرات قابل توجهی در پلتفرم های مختلف چشم انداز تعامل رسانه های اجتماعی، ایجاد محتوا و استراتژی های بازاریابی را شکل می دهد. این راهنما به‌روزرسانی‌های اخیر پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی پرطرفدار را نشان می‌دهد و بینش‌هایی را برای کسب‌وکارها ارائه می‌کند تا از این تغییرات به‌طور موثر استفاده کنند.

اینستاگرام: گسترش افق های خلاقانه

قابلیت جدید کاربران برای حذف نمایه Threads خود بر تعهد اینستاگرام به کنترل کاربر و حفظ حریم خصوصی تاکید می کند و دیدگاه جدیدی در مورد نحوه رویکرد کسب و کارها به استراتژی محتوا در پلتفرم های اجتماعی ارائه می دهد. این سطح از خودمختاری به کسب و کارها این امکان را می دهد که جسورانه با شخصیت آنلاین خود آزمایش کنند و بدانند که می توانند تنظیمات را انجام دهند یا بدون عواقب طولانی مدت از نو شروع کنند. اتخاذ این رویکرد منعطف امکان ایجاد یک استراتژی تعامل پویاتر را فراهم می کند که می تواند با رشد برند و ترجیحات مخاطبان تکامل یابد.

• ریلزهای طولانی‌تر و ویژگی‌های ارسال پیشرفته: حرکتی استراتژیک برای برندها

معرفی ریلزهای طولانی‌تر در اینستاگرام فرصتی بی‌نظیر برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا عمیق‌تر در داستان سرایی‌شان کاوش کنند و به محتوای جامع‌تر و جذاب‌تر اجازه می‌دهد که بتواند توجه مخاطب را به خود جلب کند. این قابلیت به‌ویژه برای آموزش‌ها، غواصی عمیق محصول و داستان‌های مشتری مفید است و بستری را برای روایت‌های دقیق ارائه می‌دهد که میل برند را ایجاد می‌کند. همراه با نمای شبکه و ویژگی‌های پیام‌رسانی پیشرفته، کسب‌وکارها اکنون می‌توانند تجربه‌ای همه‌جانبه‌تر و تعاملی‌تر ایجاد کنند و حس اجتماعی و وفاداری را در بین مخاطبان خود تقویت کنند.

فیس بوک: تقویت استراتژی محتوا با تست A/B

معرفی تست A/B برای Reels توسط فیس بوک یک پیشرفت قابل توجه برای مشاغل است که رویکردی علمی برای بهینه سازی محتوا ارائه می دهد. این ویژگی به برندها امکان می‌دهد عناصری را که بیشتر با مخاطبانشان طنین‌انداز می‌شوند، از زیرنویس‌ها گرفته تا تصاویر کوچک، تجزیه و درک کنند و اطمینان حاصل شود که هر پست برای حداکثر تعامل آماده است. چنین بینش‌هایی برای اصلاح استراتژی‌های بازاریابی و مناسب‌سازی محتوا برای برآورده کردن اولویت‌های در حال تکامل مخاطبان هدف ارزشمند هستند که منجر به بهبود عملکرد و نرخ تعامل می‌شود.

• آینده تولید محتوا با هوش مصنوعی

با نگاهی به آینده، برنامه های فیس بوک برای گنجاندن هوش مصنوعی مولد در ابزارهای تولید محتوا نشان دهنده یک تغییر پارادایم در نحوه رویکرد کسب و کارها به بازاریابی رسانه های اجتماعی است. این فناوری نوید ساده‌سازی فرآیند خلاقانه را می‌دهد و راه‌های جدیدی برای تولید زیرنویس‌ها، تصاویر بصری و حتی محتوای ویدیویی ارائه می‌دهد. برای کسب‌وکارها، این به معنای افزایش کارایی و توانایی تولید محتوای با کیفیت بالا و جذاب در مقیاس است، که راه‌های جدیدی را برای داستان سرایی برند و جذب مخاطب باز می‌کند.

گوگل: تطبیق تجربه جستجو

معرفی توانایی پیگیری موضوعات جستجو توسط گوگل به کسب و کارها راه جدیدی برای دستیابی به مخاطبان هدف خود از طریق محتوای سفارشی شده و استراتژی های سئو ارائه می دهد. این ویژگی به شرکت ها این امکان را می دهد که محتوای خود را با دقت بیشتری مطابق با علایق مخاطبان خود تنظیم کنند و دید وب سایت و محتوای خود را در نتایج جستجو افزایش دهند. کسب‌وکارها با هماهنگ کردن استراتژی‌های سئو و محتوای خود با این موضوعات جستجوی شخصی‌شده، می‌توانند بازدیدکنندگان علاقه‌مند و علاقه‌مند بیشتری را جذب کنند، که به طور بالقوه منجر به نرخ تبدیل بالاتر و وفاداری مشتری می‌شود.

• یک سفر آنلاین شخصی تر

برای کسب‌وکارها، تغییر به سمت تجربه جستجوی مناسب‌تر در Google فرصتی است تا تاکتیک‌های بازاریابی دیجیتال خود را برای هدفمندتر و مؤثرتر اصلاح کنند. این تحول در رفتار جستجو، درک عمیق‌تری از نیازها و ترجیحات مخاطب را تشویق می‌کند و امکان ایجاد محتوای متمرکز و مرتبط‌تر را فراهم می‌کند. با استفاده از این بینش‌ها، کسب‌وکارها می‌توانند حضور آنلاین خود را افزایش دهند و اطمینان حاصل کنند که با مخاطبان خود در مکان و زمان مناسب ملاقات می‌کنند، با محتوایی که طنین‌انداز می‌کند و باعث ایجاد تعامل می‌شود.

نوآوری با کسب و کار الکترونیک: TIKTOK 

راه‌اندازی فروشگاه TikTok لحظه مهمی را در ادغام رسانه‌های اجتماعی و کسب و کار الکترونیک نشان می‌دهد و به کسب‌وکارها یک خط مستقیم به مخاطبان بسیار درگیر و گسترده ارائه می‌دهد. این ویژگی نه تنها فرآیند خرید را برای کاربران ساده می کند، بلکه ابزار قدرتمندی را برای برندها فراهم می کند تا محصولات خود را در یک محیط پویا و تعاملی به نمایش بگذارند. کسب‌وکارها می‌توانند از اکوسیستم خلاق TikTok برای تولید محتوای جذاب و قابل خرید استفاده کنند که تجربه خرید را افزایش می‌دهد و به‌طور بالقوه بینندگان را تنها با چند ضربه به مشتری تبدیل می‌کند.

• چرا کسب و کارها باید از فروشگاه TIKTOK استفاده کنند؟

استفاده از فروشگاه TikTok برای برندهایی که به دنبال سرمایه‌گذاری از پایگاه کاربر گسترده و فعال پلتفرم و روند رو به افزایش خرید اجتماعی هستند، ضروری است. با ادغام قابلیت‌های کسب و کار الکترونیک در استراتژی TikTok، کسب‌وکارها می‌توانند مسیری یکپارچه از کشف تا خرید ایجاد کنند و از قالب منحصربه‌فرد پلتفرم برای نمایش محصولات، بررسی‌های کاربران و رویدادهای فروش زنده استفاده کنند. این رویکرد نه تنها باعث افزایش فروش می‌شود، بلکه دید و تعامل برند را نیز تقویت می‌کند و از تأثیر دهان به دهان قدرتمند موجود در محیط جامعه محور TikTok بهره می‌برد.

لینکدین: تمرکز مجدد بر شبکه های حرفه ای

تغییر مسیر لینکدین به سمت افزایش جذب نیرو و قابلیت‌های شبکه‌سازی حرفه‌ای به کسب‌وکارها ابزار ارزشمندی برای جذب استعداد و موقعیت‌یابی برند ارائه می‌دهد. شرکت‌ها با بهینه‌سازی حضور لینکدین خود در حول این ویژگی‌ها، می‌توانند استعدادهای برتر را جذب کنند و همزمان تخصص صنعت و فرهنگ سازمانی خود را به نمایش بگذارند. این رویکرد دوگانه نه تنها به جذب نیرو کمک می کند، بلکه جذابیت برند را برای مشتریان و شرکای بالقوه تقویت می کند و تعهد آن را به برتری و نوآوری برجسته می کند. از طرف دیگر، این امر می تواند آگاهی از نام تجاری را برای مشاغلی که از LinkedIn برای اهداف B2B استفاده می کنند به چالشی تبدیل کند.

• به حداکثر رساندن لینکدین برای استخدام و ایجاد برند

برای کسب‌وکارها، تمرکز لینکدین بر استخدام و توسعه حرفه‌ای، فراخوانی برای اقدام برای استفاده از پلتفرم برای چیزی فراتر از جذب استعداد است. این فرصتی برای تعامل با جامعه ای از متخصصان از طریق رهبری فکری، به اشتراک گذاری محتوا و مشارکت فعال در گفتگوهای صنعت است. با انجام این کار، کسب‌وکارها می‌توانند برند کارفرمای خود را ارتقا دهند، کارمندان بالقوه‌ای را جذب کنند که با ارزش‌ها و مأموریت‌های آن‌ها همسو هستند، و خود را به عنوان بازیگران کلیدی در زمینه‌های مربوطه تثبیت کنند. این استفاده استراتژیک از لینکدین نه تنها از تلاش‌های استخدام پشتیبانی می‌کند، بلکه به قدرت و شناخت کلی برند در بازار کمک می‌کند.

ادغام به روز رسانی های رسانه های اجتماعی در استراتژی شما

انطباق با این به روز رسانی ها مستلزم درک دقیق اکوسیستم منحصر به فرد هر پلتفرم و ترجیحات پایگاه کاربر آن است. کسب‌وکارها باید در نظر داشته باشند که قالب‌های محتوای خود را متنوع کنند، به روش‌های جدیدی با جامعه خود درگیر شوند و به طور مداوم تأثیر این به‌روزرسانی‌ها را بر عملکرد رسانه‌های اجتماعی خود نظارت کنند. با چابک ماندن و پاسخگویی به این تغییرات، کسب‌وکارها نه تنها می‌توانند حضور و اثربخشی خود را در رسانه‌های اجتماعی حفظ کنند، بلکه افزایش دهند.

بی‌شمار به‌روزرسانی‌های رسانه‌های اجتماعی در سال 2024 چالش‌ها و فرصت‌هایی را برای کسب‌وکارها ارائه می‌کند. با درک و استفاده از این به‌روزرسانی‌ها خواه ابزارهای خلاقانه جدید اینستاگرام، تست A/B فیس‌بوک، تجربیات جستجوی اختصاصی Google، نفوذ TikTok به کسب و کار الکترونیک، یا تمرکز بر استخدام لینکدین، کسب‌وکارها می‌توانند حضور آنلاین خود را افزایش دهند، تعامل عمیق‌تری با آن‌ها داشته باشند. مخاطبان خود و دستیابی به اهداف بازاریابی دیجیتال خود.

جمع بندی

آگاه ماندن و سازگاری بسیار مهم است. همکاری با یک آژانس بازاریابی دیجیتال که در خط مقدم روندهای رسانه های اجتماعی باقی می ماند، می تواند تخصص و پشتیبانی کسب و کارها را برای هدایت موثر این تغییرات فراهم کند. سفر در چشم انداز رسانه های اجتماعی 2024 پیچیده است، اما با استراتژی ها و پشتیبانی مناسب، برند شما می تواند این تغییرات را با موفقیت انجام دهد. جلوتر از منحنی باشید و این به روز رسانی ها را به فرصت هایی برای رشد و تعامل تبدیل کنید./

پیمایش در بازاریابی دیجیتال مستلزم درک دقیق چشم‌انداز رقابتی شماست. یک کلید ضروری برای باز کردن قفل موفقیت در این عرصه سریع. یکی از جنبه های کلیدی این تعریف بازار رقابتی است که شامل شناسایی و تجزیه و تحلیل بازیگران در صنعت شما می شود. چه استارتاپی باشید که به دنبال ایجاد سر و صدا هستید یا یک کسب‌وکار معتبر با هدف جلوتر ماندن، تسلط بر تجزیه و تحلیل رقبا می‌تواند بینش ارزشمندی را ارائه دهد. در این راهنما، ما به پیچیدگی‌های تعریف بازار رقابتی می‌پردازیم و سؤالات ضروری تجزیه و تحلیل رقبا را برای کمک به شما در دستیابی به مزیت رقابتی تجزیه و تحلیل می‌کنیم.

تعریف بازار رقابتی

در قلمرو پویای کسب و کار، مفهوم بازار رقابتی به‌عنوان زیربنای پایه‌ای عمل می‌کند که کسب‌وکارها بر اساس آن حرکت می‌کنند و رشد می‌کنند. در اصل، یک تعریف بازار رقابتی شامل حضور جمعی مشاغلی است که محصولات یا خدمات مشابه را در یک صنعت خاص ارائه می کنند. این یک اکوسیستم شلوغ را نشان می دهد که در آن شرکت ها درگیر رقص دائمی رقابت، نوآوری و سازگاری هستند تا توجه و وفاداری مصرف کنندگان فهیم را به خود جلب کنند.

بازار رقابتی را به عنوان یک بازار شلوغ مملو از فروشندگان تصور کنید که هر کدام محصولات خود را به نمایش می گذارند تا در میان جمعیت برجسته شوند. از رقبای مستقیمی که محصولاتی مشابه یا مشابه ارائه می دهند تا رقبای غیرمستقیم که نیازهای مشتریان مشابه را از طریق ابزارهای جایگزین برطرف می کنند، چشم انداز غنی و متنوع است. هر بازیگری در این حوزه بازار به شکل پر جنب و جوش پویایی صنعت، شکل دادن به ترجیحات مصرف کننده، روند بازار و استراتژی های رقابتی کمک می کند.

با این حال، تشخیص بازار رقابتی از یک سناریوی رقابت کامل که اغلب در تئوری اقتصادی مورد بحث قرار می‌گیرد، بسیار مهم است. در حالی که مدل دوم حاکی از یک مدل نظری است که در آن شرکت‌های کوچک متعددی محصولات همگن و بدون قدرت بازار ارائه می‌دهند، واقعیت بازار رقابتی اغلب تفاوت‌های ظریف‌تری دارد. در اینجا، کسب‌وکارها ممکن است دارای درجات مختلفی از قدرت بازار، شناخت برند و استراتژی‌های تمایز باشند که بر موقعیت رقابتی و پویایی بازار آنها تأثیر می‌گذارد.

درک تفاوت های ظریف بازار رقابتی برای کسب و کارهایی که به دنبال شکوفایی جایگاه خود و پیشرفت در میان رقابت شدید هستند، بسیار مهم است. بینش ارزشمندی در مورد چشم انداز رقبا، روند بازار، رفتار مصرف کننده و فرصت های استراتژیک ارائه می دهد. با درک همه جانبه پویایی بازار رقابتی، کسب و کارها می توانند استراتژی های بازاریابی موثری را طراحی کنند، ارزش های پیشنهادی خود را اصلاح کنند، و موقعیت استراتژیک خود را برای برتری از رقبا و تصاحب سهم بازار داشته باشند.

رقبای خود را شناسایی کنید

شروع سفر تعریف بازار رقابتی مستلزم بررسی دقیق بازیگران در چشم انداز صنعت شما است. رقبای شما طیفی از نهادها را در بر می گیرند، از مخالفان مستقیمی که محصولات یا خدمات مشابه یا مشابه ارائه می کنند تا رقبای غیرمستقیم که به نیازهای مشتریان مشابه از طریق راه های جایگزین رسیدگی می کنند. رقبای مستقیم کسانی هستند که پیشنهادات آنها مستقیماً با شما در بازار رقابت می کند. آنها ممکن است ویژگی‌های مشابهی را به اشتراک بگذارند، بخش‌های مشتریان یکسانی را هدف قرار دهند و برای بخشی از سهم بازار در حوزه صنعت شما رقابت کنند. این رقبا اغلب به عنوان تمرکز اصلی تحلیل رقابتی شما عمل می کنند، زیرا اقدامات و استراتژی های آنها به طور مستقیم بر عملکرد کسب و کار و موقعیت بازار شما تأثیر می گذارد.

در مقابل، رقبای غیرمستقیم در بخش‌های مجاور یا مکمل فعالیت می‌کنند و راه‌حل‌های جایگزین برای برآوردن نیازهای مصرف‌کننده مشابه ارائه می‌دهند. در حالی که محصولات یا خدمات آنها ممکن است از نظر شکل یا عملکرد متفاوت باشد، آنها همچنان با ارائه خدمات به یک پایگاه مشتری یک تهدید رقابتی هستند. شناسایی این رقبای غیرمستقیم برای به دست آوردن درک جامع از چشم انداز رقابتی گسترده تر و شناسایی عوامل بالقوه بازار بسیار مهم است.

خوشبختانه، ابزارها و منابع بی شماری برای کمک به شناسایی و تجزیه و تحلیل رقبا در دسترس هستند. با استفاده از این ابزارها، کسب‌وکارها می‌توانند بازیگران کلیدی صنعت خود را کشف کنند، ردپای دیجیتالی خود را ارزیابی کنند و اطلاعات ارزشمندی در مورد استراتژی‌ها و معیارهای عملکرد خود به دست آورند. از طریق ترکیبی از تحقیقات بازار، تجزیه و تحلیل داده ها و هوش رقابتی، کسب و کارها می توانند به طور موثر رقبای خود را شناسایی و ارزیابی کنند و زمینه را برای تصمیم گیری آگاهانه و برنامه ریزی استراتژیک فراهم کنند. با درک کامل چشم‌انداز رقابتی، کسب‌وکارها می‌توانند موقعیت استراتژیک خود را داشته باشند، از فرصت‌های بازار سرمایه‌گذاری کنند و مزیت رقابتی در بازار همیشه در حال تحول به دست آورند.

تقسیم بندی بازار را ارزیابی کنید

پس از تعیین دقیق رقبای خود، گام مهم بعدی در تعریف بازار رقابتی این است که در تجزیه و تحلیل تقسیم بندی بازار بپردازید. این فرآیند مستلزم تشریح چشم‌انداز بازار به بخش‌های مجزا بر اساس عوامل بی‌شماری مانند جمعیت‌شناسی هدف، مکان‌های جغرافیایی، استراتژی‌های قیمت‌گذاری، و متمایزکننده‌های منحصر به فرد محصول/خدمت است. با انجام یک تجزیه و تحلیل جامع بخش‌بندی، کسب‌وکارها می‌توانند بینش عمیق‌تری در مورد جنبه‌های مختلف چشم‌انداز رقابتی خود به‌دست آورند و استراتژی‌های بازاریابی خود را برای طنین‌اندازی مؤثرتر با بخش‌های خاص مخاطبان تنظیم کنند.

یکی از ملاحظات اولیه در تجزیه و تحلیل تقسیم بندی بازار، شناسایی مخاطبان هدف هر رقیب است. کسب‌وکارهای مختلف ممکن است به ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، روان‌شناختی یا رفتاری در پایگاه وسیع‌تر مصرف‌کننده پاسخ دهند. به عنوان مثال، در حالی که یک رقیب ممکن است هزاره ها را با محصولات سازگار با محیط زیست هدف قرار دهد، دیگری ممکن است به بچه های ثروتمندی که به دنبال تجربه های لوکس هستند، پاسخ دهد. درک این بخش‌های متفاوت مخاطب، کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا پیام‌های هدفمند و پیشنهادهایی را ایجاد کنند که با مشتریان ایده‌آل آنها طنین‌انداز شود.

تقسیم بندی جغرافیایی

تقسیم بندی جغرافیایی نیز نقشی محوری در تحلیل تقسیم بندی بازار ایفا می کند. کسب و کارها ممکن است متوجه شوند که رقبای خاصی بر مناطق یا بازارهای خاصی تسلط دارند در حالی که دیگران حضور گسترده تری دارند. با ارزیابی عوامل جغرافیایی مانند ترجیحات منطقه‌ای، تفاوت‌های فرهنگی و شرایط اقتصادی، کسب‌وکارها می‌توانند استراتژی‌های بازاریابی خود را برای برآوردن نیازها و ترجیحات منحصر به فرد هر بخش بازار تنظیم کنند.

تقسیم بندی استراتژی قیمت گذاری

استراتژی قیمت گذاری یکی دیگر از ابعاد کلیدی تجزیه و تحلیل بخش بندی بازار است. رقبا ممکن است استراتژی های قیمت گذاری مختلفی را اتخاذ کنند، از قیمت گذاری برتر تا قیمت گذاری مبتنی بر ارزش یا حتی قیمت گذاری نفوذی برای به دست آوردن سهم بازار. درک پویایی قیمت‌گذاری در چشم‌انداز رقابتی به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا پیشنهادات خود را به صورت رقابتی قرار دهند و استراتژی‌های قیمت‌گذاری را برای رقابتی ماندن و در عین حال به حداکثر رساندن سودآوری تنظیم کنند.

علاوه بر این، تمایز محصول/خدمت یک جنبه حیاتی از تجزیه و تحلیل بخش‌بندی بازار است. رقبا ممکن است خود را از طریق ویژگی های منحصر به فرد محصول، فناوری نوآورانه، کیفیت برتر یا خدمات استثنایی به مشتریان متمایز کنند. با تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف پیشنهادات رقبا، کسب‌وکارها می‌توانند شکاف‌های موجود در بازار را شناسایی کرده و از فرصت‌ها برای متمایز کردن محصولات یا خدمات خود به طور موثر سرمایه‌گذاری کنند. در اصل، تجزیه و تحلیل بخش‌بندی بازار، کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا در چشم‌انداز پیچیده رقابتی با دقت و بینش حرکت کنند. با درک بخش‌های متنوع در بازار رقابتی، کسب‌وکارها می‌توانند تلاش‌های بازاریابی خود را تنظیم کنند، ارزش‌های پیشنهادی خود را اصلاح کنند و به‌طور استراتژیک موقعیت خود را برای تصاحب سهم بازار و ایجاد رشد پایدار ایجاد کنند.

ارزیابی مزیت رقابتی

اول از همه، شناسایی مزیت رقابتی شما مستلزم یک فرو رفتن عمیق در پیچیدگی های پیشنهادات شما است. چه چیزی محصولات یا خدمات شما را از رقبا متمایز می کند؟ آیا کیفیت محصول برتر، ویژگی های نوآورانه یا عملکرد استثنایی است؟ با ارزیابی دقیق ویژگی‌ها و مزایای پیشنهادات خود، می‌توانید نکات کلیدی فروش را که به شدت در بین مخاطبان هدف شما طنین‌انداز است، کشف کنید.

خدمات استثنایی به مشتریان سنگ بنای دیگری از مزیت رقابتی است که می تواند برند شما را بالاتر از رقبا ارتقا دهد. در دنیایی که تجربه مشتری حاکم است، مشاغلی که فراتر از آن هستند تا مشتریان خود را خوشحال و راضی کنند، اغلب در بازار شلوغ برجسته می شوند. خواه ارائه پشتیبانی شخصی، حل فوری مسائل یا تقویت روابط بلندمدت باشد، خدمات مثال زدنی به مشتریان می تواند به یک تمایز قدرتمند تبدیل شود که وفاداری و حمایت را در بین پایگاه مشتریان شما تقویت می کند.

استراتژی های بازاریابی نوآورانه نیز نقشی اساسی در شکل دادن به مزیت رقابتی شما و جلب توجه مصرف کنندگان دارند. از داستان سرایی قانع کننده و برندسازی خلاقانه گرفته تا کمپین های دیجیتال استراتژیک و ابتکارات بازاریابی تجربی، نحوه برقراری ارتباط و تعامل با مخاطبان می تواند زمینه را برای موفقیت در یک چشم انداز رقابتی فراهم کند. با استفاده از تکنیک های نوآورانه بازاریابی که با جمعیت هدف شما طنین انداز می شود، می توانید یک هویت متمایز ایجاد کنید و پیروان وفادار برند خود را پرورش دهید.

کلید مهار مزیت رقابتی شما در شناسایی و تقویت پیشنهاد فروش منحصر به فرد شما (USP) نهفته است. USP شما جوهر چیزی را که برند شما را در چشم مصرف کنندگان واقعا خاص و قانع کننده می کند را در بر می گیرد. چه ارائه ارزش بی‌رقیب، حل یک مشکل مبرم یا ارائه یک تجربه بی‌نظیر، USP شما به عنوان سنگ بنای استراتژی موقعیت‌یابی رقابتی شما عمل می‌کند. ارزیابی مزیت رقابتی شما جزء ضروری تعریف بازار رقابتی است که به کسب‌وکارها قدرت می‌دهد تا خود را متمایز کنند و در یک بازار شلوغ پیشرفت کنند. با شناسایی نقاط قوت خود، سرمایه گذاری بر دارایی های منحصر به فرد خود و ارائه ارزش استثنایی به مشتریان خود، می توانید جایگاه مشخصی را برای برند خود ایجاد کنید و به موفقیتی پایدار در دنیای همیشه در حال توسعه کسب و کار دست یابید.

سوالات تجزیه و تحلیل رقبا

اکنون که ما اصول اولیه تعریف بازار رقابتی را پوشش دادیم، بیایید به برخی از سوالات ضروری تجزیه و تحلیل رقبا برای راهنمایی استراتژی شما بپردازیم:

1.قوت و ضعف آنها در چیست؟

نقاط قوت رقبای خود، مانند شهرت نام تجاری، ویژگی های محصول، یا سهم بازار را تجزیه و تحلیل کنید و مناطقی را که ممکن است آسیب پذیر باشند، شناسایی کنید، مانند مشکلات خدمات مشتری یا فناوری قدیمی.

2. آنها چگونه خود را در بازار قرار می دهند؟

بررسی کنید که رقبای شما چگونه خود را در بازار قرار می دهند. آیا آنها روی مقرون به صرفه بودن، کیفیت یا راحتی تمرکز می کنند؟ درک موقعیت آنها می تواند به شما کمک کند تا برند خود را به طور موثر متمایز کنید.

3. آنها از چه استراتژی های بازاریابی استفاده می کنند؟

استراتژی های بازاریابی به کار گرفته شده توسط رقبای خود را بررسی کنید، از جمله کانال های تبلیغاتی، تلاش های بازاریابی محتوا و حضور در رسانه های اجتماعی. این می تواند بینش هایی در مورد اینکه کدام تاکتیک ها در صنعت شما موثر هستند را ارائه دهد.

4. حضور آنلاین آنها چگونه است؟

حضور آنلاین رقبای خود را ارزیابی کنید، از جمله طراحی وب سایت، تجربه کاربر، و رتبه بندی موتورهای جستجو. ابزارهایی می توانند داده های ارزشمندی را در مورد اعتبار دامنه، بک لینک ها و رتبه بندی کلمات کلیدی ارائه دهند.

جمع بندی

تعریف بازار رقابتی برای درک چشم‌انداز صنعت و موقعیت‌یابی مؤثر برند شما ضروری است. با شناسایی رقبای خود، ارزیابی تقسیم بندی بازار و ارزیابی مزیت رقابتی خود، می توانید استراتژی های بازاریابی هدفمندی را برای پیشی گرفتن از رقبا ایجاد کنید. علاوه بر این، پرسیدن سؤالات تحلیلی رقبا می تواند بینش ارزشمندی در مورد نقاط قوت، ضعف و استراتژی های رقبا ارائه دهد. به یاد داشته باشید، موفقیت در بازار دیجیتال مستلزم نظارت مستمر و سازگاری برای جلوتر از منحنی است.

انتهای مطلب/ منبع

هوش مصنوعی موج های بزرگی را در صنعت بازاریابی ایجاد کرده است. برنامه های هوش مصنوعی مانند GPT4 و Google  Bard می توانند تیم بازاریابی شما را قدرتمند کرده و به شما در تولید محتوای بهتر کمک کنند. با این حال، ظهور سریع هوش مصنوعی سوالات جدی در مورد جایگاه انسان در بازاریابی مدرن ایجاد کرده است.

مانند بسیاری از چیزها، تعادل کلیدی است. هنگام استفاده از هوش مصنوعی، از وسوسه اینکه کل کمپین خود را به ChatGPT یا Jasper AI بسپارید اجتناب کنید. در عوض، سعی کنید تعادلی بین اتوماسیون و نبوغ انسانی ایجاد کنید. این به شما کمک می کند تا کنترل هویت برند خود را حفظ کنید.

۱.مواد شخصی سازی شده

شخصی سازی در بازی بازاریابی مدرن پادشاه است. مخاطبان خود را با نام مخاطبین خود و تنظیم مواد آنها مطابق با نیازهای آنها نشان می دهد که شما به مصرف کنندگان خود اهمیت می دهید. شخصی سازی به ویژه در بازاریابی B2B قدرتمند است ، زیرا می تواند به شما در ایجاد روابط و ایجاد نرخ بالاتری از وفاداری به برند کمک کند.

با این حال، شخصی سازی به صورت دستی دشوار است. شما نمی توانید وقت خود را با تایپ ایمیل های شخصی سازی شده برای هر مشتری تلف کنید و برای یافتن سرنخ های بسیار واجد شرایط، مجبور نیستید از طریق CRM خود بگردید. هوش مصنوعی می‌تواند با شناسایی خودکار سرنخ‌هایی که نیاز به تماس دارند، فرآیند شخصی‌سازی را ساده‌تر کند. این باعث صرفه جویی در وقت شما می شود و می تواند منابعی را برای کارهای خلاقانه تر مانند نوشتن کپی برای ایمیل بعدی آزاد کند.

۲. ایجاد محتوا

برنامه های مولد هوش مصنوعی مانند ChatGPT به عنوان چیز بزرگ بعدی در تولید محتوا مورد استقبال قرار گرفته اند. یک اعلان سریع می تواند صفحاتی از محتوای مناسب تولید کند و طراحان گرافیک می توانند از خدماتی مانند Midjourney برای تولید تصاویر چشم نواز در زمان کمتری نسبت به زمانی که یک تصویرگر واقعی نیاز دارد استفاده کنند.

با این حال، نویسندگان واقعی هنوز در بازاریابی مدرن ضروری هستند. در حالی که هوش مصنوعی می تواند محتوا را به صورت انبوه تولید کند، در حال حاضر قادر به ایجاد محتوای کاملاً تحقیق شده و منحصر به فرد مورد علاقه خوانندگان و SERPS نیست. به جای جایگزینی نویسندگان با هوش مصنوعی، تیم خود را با پرداخت هزینه برنامه های هوش مصنوعی برای کمک به کارهایی مانند:

• ایده های وبلاگ ایجاد کنید
• طرح کلی مقاله ایجاد کنید
• ترجمه مقالات
• پیشنهاد ویرایش

۳. اخلاق

ایجاد تعادل بین بازاریابی هوش مصنوعی و نبوغ انسانی برای تولید محتوا خوب است. شکایت های نقض حق نسخه برداری قبلاً مطرح شده است زیرا بسیاری از نویسندگان می ترسند آثار آنها توسط برنامه هایی مانند ChatGPT سرقت ادبی شده باشد. با اطمینان از اینکه برنامه های تولیدی که استفاده می کنید مجوز استفاده از مواد از قبل موجود را دارند، از کسب و کار خود محافظت کنید. هر گرافیکی را که ایجاد می‌کنید، عکس را معکوس جستجو کنید و اطلاعاتی را که از یک منبع هوش مصنوعی می‌آید، بررسی کنید.

این می تواند از بروز مشکلات قانونی جلوگیری کند و تضمین می کند که محتوای شما از نظر کیفیت و قابلیت اطمینان بالا باقی می ماند. اگر تصمیم به استفاده از هوش مصنوعی دارید، تا حد امکان شفاف باشید. خوانندگان ممکن است از این که بدانند محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی را می خوانند، نگران شوند، در حالی که دیگران ترس موجهی در مورد تأیید برنامه های هوش مصنوعی دارند. این نگرانی ها را با به اشتراک گذاشتن عمومی خط مشی هوش مصنوعی فعلی خود و جزئیات مراحلی که برای اطمینان از اینکه تیم شما به طور مسئولانه از هوش مصنوعی استفاده می کند انجام می دهید، کاهش دهید.

۴. تحلیل داده ها

بازاریابان انسانی چندین دهه است که از داده ها استفاده می کنند. یک استراتژی تجزیه و تحلیل داده قوی می تواند تصمیم گیری شما را ساده کند و تصویر واضح تری از روند بازار به شما ارائه دهد. با این حال، بسیاری از بازاریابان انسانی متوجه می شوند که قادر به پردازش و جمع آوری تمام داده هایی که یک کسب و کار جمع آوری می کند، نیستند. شما می توانید با استفاده از تجزیه و تحلیل هوش مصنوعی، تیم بازاریابی خود را قدرتمند کنید.

 ابزارهای تحلیلی هوش مصنوعی را می توان با رشد شرکت شما افزایش داد و به طور خودکار تست های مقایسه ای را در برابر رقبا انجام داد. سرعت و دقت تجزیه و تحلیل هوش مصنوعی را نیز نمی توان نادیده گرفت، زیرا ابزارهای هوش مصنوعی از سوگیری تایید رنج نمی برند و می توانند الگوهایی را کشف کنند که ممکن است توسط بازاریابان انسانی نادیده گرفته شده باشد. تجزیه و تحلیل هوش مصنوعی می تواند مجموعه داده های عظیمی را برای تجزیه و تحلیل الگوهای رفتار مصرف کننده جمع آوری کند.

 با این حال، برای نتیجه گیری از داده ها نمی توانید به برنامه های یادگیری ماشین اعتماد کنید. نرم افزار یادگیری ماشین پارامترهای مشخصی دارد و ممکن است به اشتباه عوامل زمینه ای کلیدی را نادیده بگیرد. به جای اینکه هوش مصنوعی را جایگزینی برای بینش های انسانی بدانید، از برنامه ها به عنوان ابزاری برای کمک به تیم خود در تصمیم گیری سریعتر و دقیق تر استفاده کنید.

جمع بندی

هنگامی که هوش مصنوعی به درستی استفاده شود، می تواند تصمیم گیری شما را ساده کند و استراتژی تولید محتوای شما را تقویت کند. برنامه‌هایی مانند ChatGPT و Google Bard می‌توانند به نویسندگان کمک کنند تا پست‌های وبلاگ خود را برنامه‌ریزی کنند. با ایجاد یک خط مشی واضح هوش مصنوعی از اتکای بیش از حد محافظت کنید، این کار از کسب ‌و کار شما در برابر چالش‌های قانونی نیز محافظت می‌کند.

انتهای مطلب/ منبع

امروزه، فروش و بازاریابی باید برای ایجاد یک تجربه برند ثابت، رفع مشکلات مشتری و ایجاد اعتماد، نیروها را به یکدیگر ملحق کنند. به گفته رابرت رز، 90 درصد از یک استراتژی بازاریابی محتوای عالی به محتوا بستگی ندارد، بلکه به ارتباط با تیم های داخلی بستگی دارد. اگر انسجامی بین فروش و بازاریابی وجود نداشته باشد، حتی موثرترین استراتژی ممکن است کوتاه بیاید.

رابرت رز بنیانگذار Content Advisory و Chief Strategy Advisor در موسسه بازاریابی محتوا است. او علاوه بر اینکه یک استراتژیست پیشرو در بازاریابی و ارتباطات است، یک نویسنده شناخته شده، سخنران اصلی و مشاور مورد اعتماد چندین استارت آپ فناوری نیز می باشد.

فرو رفتن در معمای محتوای بازاریابی

راه حل های کسب و کار مدرن چیزهای زیادی برای پیگیری دارند. مصرف کنندگان روزانه در معرض انبوهی از اطلاعات قرار می گیرند و بالا رفتن از نویز چالش برانگیز است. بسیاری از برندها برای ارائه محتوای مرتبط که با مخاطبان هدف آنها ارتباط برقرار می کند و آگاهی ایجاد می کند، تلاش می کنند. شما نمی توانید از نوسانات چشم انداز دیجیتال بدون آگاهی از برند جان سالم به در ببرید.

ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوای مرتبط باعث افزایش تبدیل می شود. اما زمانی که تیم های فروش و بازاریابان محتوا چشم به هم نبینند، این امر محقق نمی شود.  بازاریابی همچنان فروش را به عنوان یک کانال توزیع محتوا می بیند و فروش به بازاریابی به عنوان یک ماشین فروش محتوا نگاه می کند.

بازاریابی فکر می‌کند که فروشندگان نمی‌دانند چگونه از محتوای عالی که ایجاد می‌کنند استفاده کنند، و ادعا می‌کند که فروش محتوای مورد نیاز خود را دریافت نمی‌کند. این منجر به شکست فروش در انتقال ارزشی می شود که یک قطعه محتوا برای سفر خریدار به ارمغان می آورد.

رابرت معتقد است که این مشکل از این تصور غلط ناشی می شود که نقش بازاریابی این است که «در محتوا خوب باشد». اما در واقع، نقش بازاریابی این است که کل سازمان را قادر می سازد تا در آن خوب عمل کند. فعال سازی با ارتباطات، قلب استراتژی محتوا شروع می شود. بدون دانستن نحوه ارائه محتوا، تیم های فروش نمی توانند ارزش واقعی آن را به خریداران اعلام کنند. رابرت پیشنهاد می کند که این وضعیت مستلزم تغییر دیدگاه است.

رابرت می‌گوید : «شما باید به فروش نه تنها به‌عنوان یک کانال توزیع محتوا ، بلکه به‌عنوان مکانی که فروشندگان می‌توانند داستانی را تعریف کنند، نگاه کنید. وقتی تیم‌های فروش در مورد دارایی‌های محتوا، نکات کلیدی و آنچه مشتریان را مجذوب خود می‌کنند به خوبی آگاه باشند، تبدیل به داستان‌گو می‌شوند. با استفاده مؤثر از محتوا، فروشندگان می‌توانند ارزش فوق‌العاده‌ای را در دسترسی خود باز کنند و روابط قوی‌تری را تقویت کنند.

القای توانمندسازی در استراتژی محتوا

رابرت می گوید: «این در مورد فرآیند بازاریابی یا فرآیند فروش نیست. «این در مورد سفر یک مشتری است. ما فقط سعی می کنیم آن را به بهترین شکل ممکن تسهیل کنیم.» غلبه بر ناهماهنگی و کار مشترک مستلزم درک پویایی یکدیگر است. از یک طرف، فروشندگان در حلقه ای گیر کرده اند که بارها و بارها همان محتوای آزمایش شده و واقعی را درخواست می کنند.

رابرت می‌گوید: «تیم‌های بازاریابی به شیوه‌ای عمل می‌کنند که فروشندگان می‌گویند: «فقط بیشتر از آنچه دفعه قبل به آن نیاز داشتم به من بده.» “این الگو باید شکسته شود. در غیر این صورت، شما هرگز چیز جدیدی را امتحان نمی کنید.” از سوی دیگر، تیم های بازاریابی در تولید و توزیع سونامی محتوا مقصر هستند. تیم های فروش بیش از حد بر جنبه معاملاتی متمرکز هستند و زمان کافی برای یادگیری محتوا ندارند و این تلاش را بی اثر می کند.

استراتژی سنگ بزرگ

رابرت پس از انجام بسیاری از ممیزی های محتوا، مشاهده کرد که تولید بیش از حد محتوا در سازمان های مختلف رایج است. دلیل آن در این واقعیت نهفته است که همه بخش ها تمایل دارند از بازاریابی دارایی درخواست کنند.  رابرت می‌گوید: «اولین تمایل ما این است که بگوییم، من به یک کتاب الکترونیکی نیاز دارم، به کاغذ سفید نیاز دارم، به یک ایمیل نیاز دارم، به یک برگه نیاز دارم، هر ظرفی که ممکن است باشد. اما ما باید این تفکر را معکوس کنیم و با نگاه کردن به داستان سنگ بزرگ شروع کنیم.

کسب‌وکارها زمان قابل توجهی را صرف ایجاد پیام‌های مناسب درباره برندهای خود می‌کنند، بنابراین تیم‌های فروش معمولاً می‌دانند که چگونه یک پیشنهاد ارزش ارائه دهند . اما آنها زمان کافی را صرف ایجاد یک داستان رهبری فکری نمی کنند. رابرت پیشنهاد می‌کند که کسب‌وکارها باید پیام‌رسانی را پیرامون داستان بزرگ خود در نظر بگیرند تا فروش بتواند زمینه و تخصص را برای هر مکالمه‌ای با مشتری بیاورد.

اسطوره خریدار توانمند

در چشم انداز فعلی B2B، بسیاری از شرکت ها به جای ایجاد یک استراتژی محتوایی که این تغییر را تسهیل می کند، روی “چرا تغییر” تمرکز می کنند.  رابرت اشاره می کند که چگونه رهبران فکری آنقدر در ایده داده ها، اعداد و تحقیقات پیچیده شده اند که هیچ همدلی در محتوای تولید شده وجود ندارد. این امر منجر به مشکل خرید شده است و فرآیند خرید را بسیار پیچیده می کند. “خریداران به دنبال ارتباط انسانی هستند. فرصت بزرگی برای ارائه محتوای همدلانه که ارزش را در مقیاس ارائه می دهد وجود دارد. این کار فروشندگان شما را از سیستم های توزیع محتوا به متخصصان موضوع تبدیل می کند.”

ما فرض می‌کنیم که خریداران به دلیل حجم اطلاعات در دسترس، رضایت بیشتری دارند و این امکان را فراهم می‌کند تا قبل از درگیر شدن با فروش، تحقیقات فشرده‌ای انجام شود. اما حقیقت این است که رابرت پیشنهاد می‌کند که نمی‌خواهند متخصص موضوع شوند یا آنقدر تحقیق کنند.

بنابراین می‌توانید انواع راه‌حل‌های مبتنی بر داده‌ها را در مورد «چرا» تغییر ارائه دهید، یا در واقع می‌توانید به آنها کمک کنید تا تغییر کنند و تصمیم‌های آگاهانه بگیرند. هنگامی که شما فعالانه به افراد در دستیابی به تغییرات مورد نظرشان کمک می کنید و آنچه را که به دنبال آن هستند تسهیل می کنید، آنها از تلاش های شما قدردانی بیشتری خواهند داشت. رابرت می‌گوید: شما بیشتر می‌فروشید زیرا آنها مایلند از شما بیشتر بخرند.

انتهای مطلب/ منبع

تا به حال به این فکر کرده اید که چگونه شرکت های موفقی مانند Dropbox، Airbnb، Facebook  و Twitter در مدت زمان کوتاهی به این سرعت رشد کردند؟ رشد سریع کسب و کار در نتیجه توسعه استراتژی های کسب و کار عالی اتفاق می افتد. شرکت هایی مانند Dropbox و Airbnb نمونه کاملی از هک رشد هستند. اصطلاح رشد هک به معنای موفق شدن در مدت زمان کوتاه است. هنگامی که استارتاپ یا کسب و کار شما در مراحل اولیه رونق پیدا می کند، به این معنی است که شما از تکنیک های بازاریابی مناسب استفاده می کنید.

هک رشد بخشی از اکوسیستم بازاریابی دیجیتال از ایده های تعاملی و به هم پیوسته است. برخی به شدت معتقدند که هکرهای رشد از تکنیک های بازاریابی مانند  SEO ، تجزیه و تحلیل وب،  بازاریابی محتوا  و تست A/B برای رشد سریع استفاده می کنند. در حالی که دیگران بر این باورند که رشد نه تنها از طریق بازاریابی بلکه از طریق پشتیبانی و توسعه محصول نیز انجام می شود. به گفته شان الیس، مخترع اصطلاح هک رشد، “رشد فقط یک دغدغه فروش و بازاریابی نیست، بلکه محصول، مهندسی و پشتیبانی نیز هست. این تعهد گسترده سازمان به رشد است که در نهایت این شرکت ها را متمایز می کند”.

اکثر استارت آپ هایی که از صفر شروع می کنند مانند Airbnb اغلب از روش های ارزان و در عین حال خلاقانه و نوآورانه برای رشد پایگاه مشتریان شرکت خود استفاده می کنند. آنها این کار را از طریق تفکر تحلیلی و با آزمایش انواع مختلف تکنیک های بازاریابی به منظور افزایش فروش و تبلیغات خود انجام می دهند. در زیر لیستی از ایده هایی وجود دارد که می تواند استارتاپ شما را به یک شرکت سریع مقیاس پذیر تبدیل کند.

هک رشد

به عنوان یک استارتاپ، همیشه در ابتدا برخی از خدمات رایگان ارائه دهید. به عنوان مثال، از طریق وبلاگ نویسی، کانال یوتیوب یا رسانه های اجتماعی ، محتوای رایگان را با مشتریان خود به اشتراک بگذارید . شما خواهید دانست که آنها چه چیزی را در مورد محصول یا خدمت شما دوست ندارند یا دوست ندارند. به گفته نیل پاتل، یک استراتژیست معروف بازاریابی، به اشتراک گذاری محتوا ساده ترین راه برای یادگیری این است که مردم چه چیزهایی را دوست دارند و چه چیزهایی را دوست ندارند و به چه چیزی می خواهند و نیاز دارند. این یک کانال عالی برای دریافت بازخورد در مورد ایده های خود است.

یافتن راه های استراتژیک برای جذب مشتریان بالقوه در مدت زمان کوتاه. شما می توانید این کار را از طریق ایجاد محتوا و مهارت های وبلاگ نویسی انجام دهید. شما همچنین می توانید از پست های مهمان بهره مند شوید. ارسال مهمان عمل مشارکت یک پست در وب سایت وبلاگ نویس دیگر است. این روش مشارکت، قرار گرفتن در معرض برند و آگاهی شما را افزایش می دهد. در واقع، اکنون بسیاری از برندها به جای انتشار بیانیه های مطبوعاتی، به عنوان مهمان پست می کنند. به هر حال، اکثر صاحبان وب سایت به شما اجازه می دهند در صورتی که محتوای شما شایسته و معتبر باشد، مقالات خود را به صورت رایگان ارسال کنید.

بازدیدکنندگان خود را به سرنخ تبدیل کنید . شما می توانید از راه های مختلف بازدیدکنندگان وب سایت خود را به مشتریان بالقوه تبدیل کنید. اینجاست که شما از روش تست A/B برای فرآیند هک رشد خود استفاده خواهید کرد. با استفاده از کانال های استراتژیک برای افزایش نرخ تبدیل خود شروع کنید. به عنوان مثال، بازاریابی ایمیلی به عنوان یکی از بهترین روش ها برای بهینه سازی تبدیل شناخته می شود.

روش دیگر بازاریابی مجدد است . شما به راحتی می توانید با استفاده از استراتژی بازاریابی مجدد، تمام کسانی که اخیراً از وب سایت شما بازدید کرده اند اما اقدام خاصی انجام نداده اند را مجدداً هدف گیری کنید. با بازاریابی مجدد، تبلیغات شما برای بازدیدکنندگان قبلی شما در سایر وب سایت ها یا رسانه های اجتماعی ظاهر می شود. بنابراین با این عمل می توانید بار دیگر توجه بازدیدکنندگان خود را به خود جلب کنید و شانس بیشتری برای تبدیل آنها به مشتری خواهید داشت.

هک رشد یک استراتژی ضروری برای استارت آپ هایی است که به دنبال مقیاس سریع و کارآمد هستند. این شامل استفاده از داده ها و خلاقیت برای شناسایی و بهره برداری از فرصت های رشد است. اما این فقط در مورد به دست آوردن مشتریان جدید نیست، بلکه در مورد حفظ و گسترش پایگاه کاربران فعلی شما نیز هست. برای نتیجه گیری، هر کسب و کاری روش های مختلفی برای راه اندازی تکنیک های هک رشد دارد. برای موفقیت در آن، باید ایده های منحصر به فردی برای استراتژی های بازاریابی خود به دست آورید. مهمتر از همه، ایده هایی که نوآورانه و خلاقانه هستند.

انتهای مطلب/ منبع

طرح کسب و کار سندی است که به تفصیل اهداف شرکت و نحوه برنامه ریزی آن برای دستیابی به اهداف خود را مشخص می کند. یک طرح کسب و کار یک نقشه راه مکتوب برای شرکت از دیدگاه بازاریابی ، مالی و عملیاتی ترسیم می کند. هم استارت آپ ها و هم شرکت های تاسیس شده از طرح های کسب و کار استفاده می کنند. طرح کسب و کار یک سند مهم است که مخاطبان خارجی و داخلی یک شرکت را هدف قرار می دهد.

علاوه بر این، یک طرح کسب و کار می تواند برای حفظ تیم اجرایی یک شرکت در یک صفحه در مورد موارد اقدام استراتژیک و هدف برای رسیدن به اهداف تعیین شده مفید باشد. اگرچه آنها به ویژه برای مشاغل جدید مفید هستند، اما هر شرکتی باید یک طرح داشته باشد. در حالت ایده آل، این طرح به طور دوره ای بررسی و به روز می شود تا اهدافی را که برآورده شده اند یا تغییر داده اند منعکس کند. گاهی اوقات، یک طرح کسب و کار جدید برای کسب و کاری ایجاد می شود که تصمیم گرفته در مسیر جدیدی حرکت کند.

درک طرح های کسب و کار

طرح کسب و کار یک سند اساسی است که هر کسب و کار جدید باید قبل از شروع فعالیت داشته باشد. در واقع، بانک‌ها و شرکت‌های سرمایه‌گذاری خطرپذیر معمولاً قبل از بررسی اینکه آیا سرمایه‌ای را برای کسب‌ و کارهای جدید فراهم می‌کنند یا خیر، نیاز به یک طرح کسب ‌و کار مناسب دارند. فعالیت بدون طرح کسب و کار معمولاً ایده خوبی نیست. در واقع، تعداد بسیار کمی از شرکت‌ها می‌توانند بدون آن دوام زیادی داشته باشند. ایجاد یک طرح  کسب و کار خوب مزایایی دارد. اینها شامل توانایی فکر کردن از طریق ایده ها قبل از سرمایه گذاری بیش از حد بر روی آنها و کار کردن از طریق موانع احتمالی موفقیت است.

یک برنامه کسب و کار خوب باید تمام هزینه های پیش بینی شده و مشکلات احتمالی هر تصمیمی که یک شرکت می گیرد را مشخص کند. برنامه های کسب و کار، حتی در میان رقبا در همان صنعت، به ندرت یکسان هستند. با این حال، آن‌ها می‌توانند عناصر اساسی یکسانی داشته باشند، مانند خلاصه‌ای اجرایی از کسب ‌و کار و توضیحات دقیق عملیات، محصولات و خدمات و پیش‌بینی‌های مالی آن. یک طرح همچنین بیان می کند که چگونه کسب و کار قصد دارد به اهداف خود دست یابد.

چگونه یک طرح کسب و کار بنویسیم

یک طرح خوب، سنجیده و مدون می تواند برای یک شرکت ارزش زیادی داشته باشد. در حالی که الگوهایی وجود دارد که می توانید از آنها برای نوشتن یک طرح کسب و کار استفاده کنید، سعی کنید از تولید یک نتیجه عمومی خودداری کنید. این طرح باید شامل نمای کلی و در صورت امکان جزئیات صنعتی باشد که کسب و کار بخشی از آن خواهد بود. باید توضیح دهد که چگونه کسب و کار خود را از رقبای خود متمایز می کند.

با ساختار اساسی شروع کنید: خلاصه اجرایی، شرح شرکت، تجزیه و تحلیل بازار، توضیحات محصول یا خدمات، استراتژی بازاریابی، پیش‌بینی‌های مالی، و پیوست. هنگامی که طرح کسب و کار خود را می نویسید، لازم نیست به شدت از طرح یا الگوی طرح کسب و کار خاصی پیروی کنید. فقط از بخش هایی استفاده کنید که برای کسب و کار خاص شما و نیازهای آن بیشترین معنا را دارند. طرح‌های کسب و کار سنتی از ترکیبی از بخش‌های زیر استفاده می‌کنند. طرح شما همچنین ممکن است شامل هر گونه درخواست بودجه ای باشد که می کنید.

عناصر یک طرح کسب و کار

طول طرح کسب و کار در هر کسب و کار بسیار متفاوت است. در نظر بگیرید که اطلاعات اولیه را در یک سند 15 تا 25 صفحه ای قرار دهید. هیچ دو طرح کسب و کار یکسان نیستند. با این حال، آنها تمایل دارند عناصر مشابهی داشته باشند. در زیر برخی از بخش های رایج و کلیدی یک طرح کسب و کار آورده شده است.

• خلاصه اجرایی: این بخش به تشریح شرکت می پردازد و بیانیه ماموریت را به همراه هر گونه اطلاعاتی در مورد رهبری، کارکنان، عملیات و مکان شرکت در بر می گیرد.
• محصولات و خدمات: در اینجا، شرکت می‌تواند محصولات و خدماتی را که ارائه می‌کند و همچنین ممکن است شامل قیمت‌گذاری، طول عمر محصول و مزایایی برای مصرف‌کننده باشد، مشخص کند. عوامل دیگری که ممکن است به این بخش وارد شوند عبارتند از فرآیندهای تولید و ساخت، هر گونه حق ثبت اختراعی که شرکت ممکن است داشته باشد و همچنین فناوری اختصاصی . اطلاعات مربوط به تحقیق و توسعه نیز می تواند در اینجا گنجانده شود.
• تجزیه و تحلیل بازار: یک شرکت نیاز به مدیریت خوبی در صنعت خود و همچنین بازار هدف خود دارد. در این بخش از طرح، رقابت یک شرکت و نحوه قرار گرفتن شرکت در صنعت، همراه با نقاط قوت و ضعف نسبی آن توضیح داده می شود. همچنین تقاضای مصرف‌کننده مورد انتظار برای محصولات یا خدمات یک شرکت و اینکه چقدر آسان یا دشوار است گرفتن سهم بازار از شرکت‌های فعلی را توضیح می‌دهد.
• استراتژی بازاریابی: این بخش توضیح می دهد که چگونه شرکت پایگاه مشتری خود را جذب و حفظ می کند و چگونه قصد دارد به مصرف کننده برسد. یک کانال توزیع واضح باید مشخص شود. این بخش همچنین طرح‌های کمپین تبلیغاتی و بازاریابی و انواع رسانه‌هایی را که این کمپین‌ها استفاده خواهند کرد، توضیح می‌دهد.
• برنامه ریزی مالی: این بخش باید شامل برنامه ریزی ها و پیش بینی های مالی یک شرکت باشد . صورت‌های مالی، ترازنامه و سایر اطلاعات مالی ممکن است برای کسب‌وکارهای مستقر درج شود. کسب‌وکارهای جدید شامل اهداف و برآوردهای چند سال اول به‌علاوه توصیفی از سرمایه‌گذاران بالقوه خواهند بود.
• بودجه: هر شرکتی نیاز به بودجه دارد . این بخش باید شامل هزینه های مربوط به نیروی انسانی، توسعه، تولید، بازاریابی و سایر هزینه های مرتبط با کسب و کار باشد.

بهترین طرح‌های کسب و کار ، طرح‌های عمومی نیستند که از قالب‌هایی که به راحتی قابل دسترسی هستند ایجاد شده‌اند. یک شرکت باید خوانندگان را با طرحی جذب کند که تکینگی و پتانسیل موفقیت آن را نشان دهد.

انواع طرح های کسب و کار

طرح های کسب و کار به شرکت ها کمک می کند تا اهداف خود را شناسایی کرده و در مسیر دستیابی به اهداف باقی بمانند. آنها می توانند به شرکت ها کمک کنند تا شروع کنند، خودشان را مدیریت کنند، و پس از راه اندازی و راه اندازی، رشد کنند. آنها همچنین به عنوان وسیله ای برای جذب وام دهندگان و سرمایه گذاران عمل می کنند. اگرچه هیچ طرح کسب و کار درست یا غلطی وجود ندارد، اما آنها می توانند به دو دسته مختلف تقسیم شوند: استارتاپ سنتی یا ناب. با توجه به مدیریت کسب و کار کوچک ، طرح کسب و کار سنتی رایج ترین است.

پیش بینی های مالی

یک طرح کسب و کار کامل باید شامل مجموعه ای از پیش بینی های مالی برای کسب و کار باشد. آنها شامل بودجه کلی، نیازهای مالی جاری و پیش بینی شده، تحلیل بازار و استراتژی بازاریابی شرکت می شوند.

ملاحظات دیگر برای طرح کسب و کار

یک دلیل اصلی برای طرح کسب و کار این است که به مالکان تصویر روشنی از اهداف، اهداف، منابع، هزینه‌های بالقوه و معایب تصمیمات کسب و کار خاص ارائه دهد. یک طرح باید به آنها کمک کند تا قبل از اجرای ایده های خود، ساختارهای خود را اصلاح کنند. همچنین به مالکان این امکان را می دهد تا نوع تامین مالی مورد نیاز برای راه اندازی و راه اندازی کسب و کار خود را پیش بینی کنند. اگر جنبه‌های جالبی از کسب ‌و کار وجود دارد، باید آن‌ها را برجسته کرده و در صورت نیاز برای جذب منابع مالی استفاده کرد.

نکته مهم این است که یک طرح کسب و کار نباید یک سند ثابت باشد. همانطور که یک کسب و کار رشد می کند و تغییر می کند، برنامه کسب و کار نیز باید تغییر کند. بررسی سالانه شرکت و طرح آن به یک کارآفرین یا گروهی از مالکان اجازه می‌دهد تا برنامه را بر اساس موفقیت‌ها، شکست‌ها و سایر اطلاعات جدید به‌روزرسانی کنند. این فرصتی را برای اندازه گیری توانایی طرح برای کمک به رشد شرکت فراهم می کند.

چرا طرح های کسب و کار شکست می خورند؟

حتی اگر یک طرح کسب و کار خوب داشته باشید، باز هم شرکت شما ممکن است شکست بخورد، به خصوص اگر به برنامه پایبند نباشید. داشتن رهبری قوی با تمرکز بر برنامه همیشه یک استراتژی خوب است. حتی زمانی که برنامه را دنبال می‌کنید، اگر پیش‌بینی‌های ضعیفی در پیش‌بینی‌های خود داشتید، ممکن است گرفتار کمبود جریان نقدی و بودجه‌های خارج از کنترل شوید. بازارها و اقتصاد نیز می توانند تغییر کنند. بدون انعطاف پذیری در طرح کسب و کار خود، ممکن است نتوانید در صورت نیاز به یک دوره جدید بروید.

انتهای مطلب/ منبع

صاحبان مشاغل کوچک که می خواهند درآمد خود را افزایش دهند می توانند بین مشاوران حرفه ای آژانس های بازاریابی یا آژانس های تبلیغاتی یکی را انتخاب کنند. هر دو نوع نمایندگی راه حل هایی را ارائه می دهند که می تواند به رشد یک کسب و کار از طریق افزایش فروش کمک کند. با این حال، رویکردهای آنها و نتایجی که ارائه می دهند متفاوت است.

آژانس های تبلیغاتی در برنامه های ارتباطی مانند تبلیغات و بازاریابی مستقیم تخصص دارند. آژانس های بازاریابی یک رویکرد مشاوره ای گسترده تر برای کمک به توسعه استراتژی بازاریابی ارائه می دهند. برخی نیز توصیه هایی در مورد تاکتیک های بازاریابی ارائه می دهند و برخی بسته به منابع خود خدمات ارتباطی را ارائه می دهند.

مهارت ها

تیم در یک آژانس بازاریابی معمولاً سابقه کار در بخش های بازاریابی شرکت را دارد که در آن تجربه تحقیقات بازار، توسعه استراتژی، توسعه محصول و برنامه های بازاریابی را به دست آوردند. تیم های آژانس تبلیغاتی شامل افرادی با برنامه ریزی رسانه ای و مهارت های خلاق هستند که در ارائه پیام های ارتباطی به مخاطبان هدف با تجربه هستند.

انتخاب

انتخاب آژانس بازاریابی یا آژانس تبلیغاتی تا حدی به منابع داخلی کسب و کار شما بستگی دارد. اگر یک متخصص بازاریابی استخدام کنید، احتمالاً وظایف استراتژیک و توسعه را در داخل انجام خواهید داد. شما می توانید از یک آژانس تبلیغاتی برای ایجاد و ارائه کمپین هایی که استراتژی آن را برآورده می کنند استفاده کنید. اگر منابع بازاریابی ندارید، اجرای یک کمپین تبلیغاتی بدون ملاحظات استراتژیک می‌تواند بیهوده باشد. یک آژانس بازاریابی می تواند به شما کمک کند تا استراتژی ای را ایجاد کنید که به برنامه های ارتباطی شما نقشی واضح و مشخص می دهد.

برون سپاری

اگر برای توسعه یک استراتژی بازاریابی یا مقابله با یک کار بازاریابی مانند توسعه محصولات جدید یا انتخاب کانال توزیع مناسب به کمک نیاز دارید، باید یک آژانس بازاریابی را به جای یک آژانس تبلیغاتی انتخاب کنید. شما می توانید از آژانس بازاریابی به عنوان یک سرویس بازاریابی برون سپاری استفاده کنید. شرکت‌هایی که منابع بازاریابی ندارند، بازاریابی برون‌سپاری را راه‌حلی مقرون‌به‌صرفه می‌دانند، زیرا می‌توانند به جای استخدام یک متخصص تمام وقت، از تجربه کارشناسانی استفاده کنند که بهترین شیوه‌ها را نشان می‌دهند.

ارتباط

با داشتن یک استراتژی بازاریابی، باید یک برنامه ارتباطی را برای رسیدن به اهداف خود انتخاب کنید. اگر می خواهید از طریق تبلیغات مطبوعاتی، تبلیغات پخش، تبلیغات آنلاین یا بازاریابی مستقیم با مشتریان یا مشتریان احتمالی ارتباط برقرار کنید، آژانس های تبلیغاتی اولین انتخاب شما هستند. با این حال، سایر اشکال ارتباطی، مانند نمایشگاه ها، سمینارها و برنامه های ارتباط با مشتری، ممکن است نتایج بهتری ارائه دهند. آژانس های تبلیغاتی معمولاً این نوع برنامه های ارتباطی را مدیریت نمی کنند. یک آژانس بازاریابی به شما در مورد راه حل ارتباطی که مطابق با استراتژی بازاریابی شما است و بهترین بازده سرمایه گذاری بازاریابی را ارائه می دهد، مشاوره می دهد.

انتهای مطلب/ منبع

هنگامی که چند فرم را پر کردید، مجوزها یا مجوزهای مورد نیاز خود را دریافت کردید، یک محصول یا خدمات عالی را ارائه دادید و آن را تبلیغ کردید، می توان گفت که صاحب کسب و کار هستید.

اجرای یک کسب و کار موفق داستانی کاملا متفاوت است. عوامل متعددی بر موفقیت یک کسب و کار تاثیر می گذارد. در این مقاله، آخرین داده‌هایی را که باید قبل از راه‌اندازی یک کسب‌وکار کوچک بدانید، به اشتراک می‌گذاریم. ما در مورد عواملی که بر موفقیت کسب و کار تأثیر می‌گذارند، و چند نکته حرفه‌ای در مورد نحوه اداره و حفظ یک تجارت پر رونق صحبت خواهیم کرد.

موفقیت در کسب و کار چگونه است؟

یکی از چالش های اداره یک کسب و کار پر رونق این است که راه های زیادی برای سنجش موفقیت وجود دارد. هر صاحب کسب و کار باید تعریف منحصر به فرد خود را ایجاد کند و به آن پایبند باشد.

برای بسیاری موفقیت به معنای سود است. در حالی که سود کوتاه مدت هیجان انگیز است، ثروت و رشد بلند مدت اهداف مشترک هستند. این ممکن است به ثروت شخصی و جمع آوری اقلام گران قیمت مانند خانه یا اتومبیل نیز گسترش یابد. دیگران ارزش خود را از طریق توانایی آنها در حل مشکلات برای مشتریان خود ارزیابی می کنند و برخی از صاحبان کسب و کار موفقیت خود را بر پیشرفت به سمت یک رویا یا ماموریت متمرکز می کنند.

درآمد، سود ناخالص و جریان نقدی بر حال و آینده هر شرکت تأثیر می گذارد. اما برای ایجاد ارزش پایدار، کسب و کارها باید تعاریف خود را از موفقیت ارائه دهند.

چه چیزی باعث موفقیت یک کسب و کار می شود؟

جهان به سرعت در حال تغییر است، و بنابراین استراتژی ها و عاداتی که در گذشته موثر بوده اند، موفقیت امروز را تضمین نمی کنند. ممکن است برای اولین بار یک کسب و کار راه اندازی کنید یا در تلاش هستید تا شرکت خود را در مسیر جدیدی هدایت کنید. در هر صورت، اداره یک کسب و کار امروز به معنای باز ماندن و دریافت سیل روزافزون اطلاعات است. مراحل زیر به شما کمک می کند تا به عواملی که بیشترین اهمیت را در موفقیت کسب و کار دارند توجه کنید.

1_ بر تجربه مشتری تمرکز کنید

مشتریان و مشتریان احتمالی بیش از هر زمان دیگری به اطلاعات دسترسی دارند. طبق تحقیقات ، 79٪ از تیم های خدمات مشتری احساس می کنند که مشتریان نسبت به گذشته آگاه تر هستند. و تقریباً 90٪ از رهبران مورد بررسی می گویند که انتظارات آنها بالاتر از همیشه است.

در بسیاری از شرایط، نحوه برخورد شما با مشتریان بیشتر از قیمت گذاری یا محصولات شما تأثیر دارد. تجربه مشتری تصوری است که شما به مشتری خود می دهید. به آنها می گوید ارزش های شما چیست و چقدر به آنها اهمیت می دهید. و این بر درک آنها از برند شما در هر مرحله و نقطه تماس سفر مشتری تأثیر می گذارد.

این بدان معناست که کسب و کارها باید بر هر مرحله از سفر خریدار تمرکز کنند. شما باید مشکلات موجود در آن مسیر را شناسایی کنید و فرصت های جدیدی را برای ایجاد یک تجربه عالی برای مشتری ارائه دهید. اینها تنها چند راه هستند که می توانید تمرکز مشتری را ایجاد کنید:

• با جمع‌آوری اطلاعات از همه اعضای تیم خود، تجربه مشتری را در اولویت قرار دهید
• اقداماتی را برای کاهش اصطکاک انجام دهید و انرژی را بر آنچه برای مشتریانتان مهم است متمرکز کنید
• از دیدگاه آنها به تجربه محصول خود نگاه کنید
• مشکلات را قبل از اینکه روی مخاطب شما تاثیر بگذارد حل کنید
• روی آموزش و حمایت از تیم خدمات مشتری خود سرمایه گذاری کنید

مشتریان از ابتدا تا انتها یک تجربه عالی را می‌خواهند و انتظار دارند، و حاضرند برای آن حق بیمه بپردازند. آیا برای ارائه این تجربه آماده هستید؟  برای راه اندازی یک کسب و کار موفق، باید باشید.

2_ یک ایده کسب و کار قدرتمند

قدیمی ترین شرکت های جهان به مدت 1400 سال قدمت دارند . اما بسیاری از شرکت ها برای ماندگاری تلاش می کنند. تنها در سال 2021، بیش از 14000 کسب و کار در ایالات متحده اعلام ورشکستگی کردند.

هر کسب و کاری از یک ایده زاده می شود. برخی از ایده ها نسبت به سایرین ریسک بیشتری دارند. برخی از ایده ها در آن زمان برنامه خوبی به نظر می رسند، اما با گذشت زمان از بین می روند. چند رویکرد وجود دارد که می توانید برای یافتن ایده ای که می تواند کسب و کار شما را به موفقیت برساند، استفاده کنید. ابتدا با آنچه می دانید شروع کنید. اگر تا به حال سرگرمی یا شغلی داشته اید که به آن علاقه دارید، می دانید که هر شغلی پیچیده تر از چیزی است که به نظر می رسد. با یادگیری بیشتر، تصویر واضح تری از شادی ها و چالش های زیر سطح به دست می آورید.

به عنوان مثال، بازی های ویدیویی بیش از هر زمان دیگری محبوب هستند. اما گیمری که دره Stardew Valley را بازی می‌کند، با کسی که به Half-Life علاقه دارد، یکسان نیست. رویکردهای متفاوت آن‌ها به بازی به این معنی است که شما باید دقیق‌تر باشید. این به شما کمک می کند تا مشکلاتی را که می خواهید با ایده کسب و کار بازی های ویدیویی خود حل کنید، پیدا کنید.

بعد، شما می خواهید با جامعه خود صحبت کنید. چه خانواده و دوستان یا یک گروه آنلاین، هوشمندانه است که ارزش ایده های خود را با گروهی از افراد آزمایش کنید. این مرحله می تواند به شما کمک کند ایده خود را اصلاح کنید و متوجه شوید که چه ایرادات رایجی ممکن است وجود داشته باشد. در نهایت، قبل از اینکه ایده کسب و کار خود را راه اندازی کنید، تحقیق ضروری است. اگر می خواهید محصول یا خدماتی ایجاد کنید که مردم مایل به پرداخت هزینه باشند، باید منحصر به فرد، مفید و با کیفیت باشد. صیقل دادن این نوع ایده ممکن است قبل از آماده شدن برای خرید کمی طول بکشد.

3_ ارائه ارزش به مخاطبان هدف خود

ارزش مشتری می تواند از ایده عالی کسب و کار شما ناشی شود. اما یک ایده برای ایجاد یک کسب و کار کافی نیست. راستش را بخواهید، رسیدن به یک ایده عالی آسان است. چیزی که دشوار است اجرای یک ایده است تا آنچه را که می خواهد انجام دهد و آن را به خوبی انجام دهد. هیچ محصول عالی هرگز به پایان نمی رسد. بسیاری از محصولات برای ادامه ارائه ارزش نیاز به به روز رسانی مداوم از نظرات مشتریان و بازخورد داخلی دارند.

حتی اگر محصول یا خدمات شما بی نقص باشد، ارائه ارزش به همین جا ختم نمی شود. اساس هر کسب و کار موفق اعتماد است. برای ایجاد این اعتماد، می‌خواهید مطمئن شوید که کسب ‌و کار شما فراتر از انتظارات مخاطب هدف است . اما به چه معنا است؟

اول، این است که مطمئن شوید محصول شما دقیقاً همان کاری را که شما می‌گویید انجام می‌دهد. بیش از حد قول ندهید یا عملکردی را که محصول شما ندارد را به فروش ندهید. در مرحله بعد، ارزش آن در سراسر تجربه مشتری، از پشتیبانی گرفته تا دستورالعمل ها و خط مشی بازگشت شما، مربوط می شود. ارزش فقط هزینه ساخت محصول شما یا آنچه در ازای آن می خواهید نیست. این درک مشتری و نحوه برآورده کردن آن انتظارات است.

4_ منعطف بودن و تطبیق سریع

تغییر تنها عامل ثابت است، و برای رونق کسب و کار شما، باید با زمان تغییر کنید. چه مجبور باشید از روندهای مد پیروی کنید و چه با به روز رسانی های منظم فناوری تغییر مکان دهید، توانایی انعطاف پذیری ضروری است. انعطاف پذیری فقط زمانی مفید نیست که محصولات یا بازاریابی خود را تنظیم می کنید. انتظارات و نیازهای کارکنان تغییر خواهد کرد. ارتباطات مشتری نوسان خواهد کرد. ممکن است احساس راحتی بیشتری داشته باشید که به آنچه عادت دارید بچسبید و به جای آن از دیگران بخواهید تغییر کنید، اما این رویکرد می تواند توانایی شما را برای موفقیت محدود کند.

سازگاری با تغییر همیشه آسان نیست. اما استقبال از تغییر با نگرش مثبت و باز می تواند بهره وری، وفاداری و تعامل را بهبود بخشد. همچنین می تواند به کسب و کار شما کمک کند تا ایده های جدید را زودتر عمل کند و با انجام این کار به شما مزیت رقابتی بدهد. انعطاف پذیری و انطباق پذیری مهارت های نرمی هستند و اگر به طور طبیعی برای شما اتفاق نیفتند، ممکن است لازم باشد برای تمرین آنها تلاش کنید.

یکی از راه‌های افزایش انعطاف‌پذیری، سفر به مکان جدید است. تجربه تطبیق با زبان و فرهنگ متفاوت می تواند انعطاف پذیری در خانه را آسان تر کند. راه های دیگر برای ایجاد راحتی با تغییر عبارتند از:

• یادگیری مداوم را در اولویت قرار دهید
• با اخبار و روندهای صنعت خود همراه باشید
• گسترش شبکه شما

5_ تصمیم گیری جسورانه و حل خلاقانه مسئله

شروع هر کسب و کاری یک ریسک است. اما به ندرت تنها اقدام جسورانه ای است که انجام می دهید. اغلب اوقات، اداره یک کسب و کار موفق به معنای تصمیم گیری های بزرگ و آزمایش های خلاقانه است. وقتی در مورد شرکتی صحبت می کنید که از شما، خانواده و تیمتان حمایت می کند، تفکر پویا به نظر می رسد وحشیانه و ترسناک است. اما این خلاقیت است که پایه ای پایدار برای کسب و کار شما ایجاد می کند.

زیرا خلاق بودن به معنای یافتن جایی است که تفکر معمولی شکست خورده است. این فرصتی است برای ایجاد راه های جدید برای حل مشکلات. تصمیمات جسورانه به برنامه ریزی یا آمادگی کمتری نسبت به ایده های سنتی نیاز ندارند. آنها فقط ایمان بیشتری دارند، زیرا معمولاً هیچ مدرکی وجود ندارد که این ایده ها کارساز باشند. آنها ممکن است آزمون و خطای بیشتری داشته باشند. اما وقتی یک راه حل خلاقانه کار می کند، واقعا کار می کند.

اگر خودتان را جسور یا خلاق تصور نمی کنید، این جنبه از موفقیت تجاری ممکن است کمی دلهره آور باشد. اما چند راه وجود دارد که هر کسی می تواند از فرآیند خلاقانه برای بهبود تصمیمات کسب و کار خود استفاده کند.

با تحقیق شروع کنید و سعی کنید قبل از اقدام به سرعت تا جایی که می توانید اطلاعات را دریافت کنید. سپس، کمی با اطلاعات بنشینید. اثرات مثبت و منفی احتمالی را در نظر بگیرید و اجازه ندهید فوریت یک ضرب الاجل یا فشار خارجی در تصمیم گیری عجله کند.

6_ توجه کردن

راه اندازی یک کسب و کار به مهارت، تلاش و زمان زیادی نیاز دارد. وقتی باتری‌های شما رو به اتمام است، تمرکزتان بر روی افراد و فرآیندهایی که نیاز به توجه «اضافی» دارند، دشوار است. اما توجه  کردن چیزی است که به بقا و رونق کسب و کار شما کمک می کند. این می تواند بینش های حیاتی به شما بدهد که بتوانید از آنها برای رشد کسب و کار خود در طول زمان استفاده کنید.

به عنوان مثال، شما می خواهید به نیازهای متغیر مشتریان خود توجه کنید. مردم در مورد شما و برند شما صحبت می کنند چه از آنها بخواهید یا نه. آیا گوش می دهید و به آنچه آنها می گویند توجه می کنید؟

تیم شما ممکن است از روش‌های سنتی مانند تماس یا ارسال ایمیل به مشتریانتان استفاده کند. همچنین می‌توانید از فرآیند گوش دادن اجتماعی یا انجام نظرسنجی‌های بازخورد ، مانند امتیاز خالص پروموتر (NPS)، برای جمع‌آوری داده‌ها در مورد احساسات مشتری استفاده کنید. به گوش دادن به بازار و مشتریان خود عادت کنید .

در اینجا یک مثال قدرتمند از مدیر عاملی است که به بازخوردها گوش داده و از آن برای رشد کسب و کار خود استفاده کرده است . یوجین وو ، مدیر عامل Venngage می‌گوید: «به‌عنوان بنیان‌گذار یک استارت‌آپ مستقل، چند ارزش اصلی را پذیرفته‌ام.

“این شامل تحقق ماموریت ما در یک دوره زمانی طولانی به جای خروج سریع، ایجاد ارزش برای مشتریان از طریق کمک به آنها برای حل مشکلات واقعی، مسئولیت پذیری در قبال پایداری مالی خود، مقیاس بندی با سرعت خود و انجام کار درست است. “این فقط تجارت است.” این فلسفه تمام جنبه‌های فرآیند تصمیم‌گیری من را هدایت می‌کند، زیرا طی چهار سال گذشته Venngage را به یک تجارت مستقل، در حال رشد و سودآور تبدیل کرده‌ام.”

7_ خارج شدن از دفتر

اداره یک کسب و کار می تواند زندگی شما را تسخیر کند. اما اگر استراحت نکنید، رونق کسب و کارتان را سخت می کنید. دور شدن از دفتر، فروشگاه یا رایانه برای موفقیت مستمر شما ضروری است. برای فعالیت های اجتماعی وقت بگذارید. در رویدادها شرکت کنید، برخی از شبکه ها را انجام دهید یا سرگرمی را شروع کنید که شما را به دنیا معرفی کند. این می تواند سطح انرژی شما را بهبود بخشد و همچنین به شما کمک می کند تا سیستم پشتیبانی خود را گسترش دهید.

همچنین بهتر است بیشتر مراقب خود باشید. سعی کنید فعالیت بدنی داشته باشید، سفر کنید و در طول روز استراحت های کوتاهی داشته باشید تا به خود استراحت دهید یا دیدگاه خود را تغییر دهید. دلیلی وجود دارد که خطوط هوایی به ما دستور می دهند قبل از کمک به دیگران ماسک های اکسیژن خود را بگذاریم: اگر مراقب خودمان نباشیم، نمی توانیم از شخص دیگری مراقبت کنیم. به همین ترتیب، اگر اهداف و برنامه های شخصی برای سلامت و رفاه کلی خود نداشته باشید، در اداره کسب و کار خود به اندازه کافی موثر نخواهید بود.

چه عواملی می تواند بر موفقیت کسب و کار تأثیر بگذارد؟

فاکتورهای زیر برای شروع و راه اندازی کسب و کارتان ضروری است.

1.تقاضای بازار برای محصولات و خدمات

یک سرویس یا محصول عالی اگر نیازی به آن نداشته باشید، شما را به جایی نمی رساند. در مراحل اولیه شروع یک کسب و کار ، دقت و تحقیق دقیق بازار ضروری است. شما به داده های مشخصی در مورد مشتریان ایده آل خود، رقابت موجود، رشد و تقاضای مورد انتظار، روند بازار و موارد دیگر نیاز دارید. مشخص کنید چه کسی محصول شما را می‌خرد، چند وقت یکبار و چرا.

این نوع بینش ها ارزشمند هستند و به شما کمک می کنند تا تصمیمات و اهداف تجاری آگاهانه ای بگیرید. آنها به شما کمک می کنند نه تنها جایگاه خود را پیدا کنید بلکه به اندازه کافی موجودی و پیش بینی فروش را نیز برنامه ریزی کنید.

2.ایجاد تیم مناسب

موفق ترین صاحبان مشاغل و کارآفرینان می دانند که اطراف خود را با افرادی باهوش تر از آنچه که هستند احاطه کنند. اگر تصمیم دارید کسب و کار خود را گسترش دهید، به یک تیم قوی نیاز دارید تا به شما در انجام کارهای عالی کمک کند. تنها راه برای انجام این کار، استخدام و استخدام بهترین افراد است. و فقط تیم نسازید، یک تیم فوق العاده بسازید. همانطور که بودجه و تقاضای شما اجازه می دهد، اطراف خود را با افراد متخصص در چیزهایی که نیستید احاطه کنید. از آنها نظر و بازخورد بخواهید.

آنها را در تصمیماتی که مستقیم و غیرمستقیم بر آنها تأثیر می گذارد، مشارکت دهید. این به سرمایه گذاری بیشتر در چیزی که می سازید کمک می کند. همچنین شما را به تصمیم گیری بهتر و آگاهانه تر با هم سوق می دهد. وقتی برنده می شوید، همه برنده می شوید. اما این همه ماجرا نیستنیکو پرینس می‌گوید: «توسعه یک استراتژی مشخص برای کارمندان و سیستمی برای اندازه‌گیری نتایج مهم است . قرار دادن سیستم‌ها به بزرگ‌نمایی کسب‌ و کار کمک می‌کند، به‌ویژه اگر به سرعت در حال گسترش باشید، و میزان زمان و کار مرتبط با جابجایی اجتناب‌ناپذیر کارکنان را کاهش می‌دهد.

 3.آمادگی برای رهبری

قبل از هر چیز دیگری، ویژگی های رهبری لازم برای ایجاد چشم انداز بلند مدت کسب و کار خود را توسعه دهید. رهبران بزرگ نمایشگاه:

• تمامیت
• مسئوليت
• یکدلی
• فروتنی
• چشم انداز
• نفوذ
• جهت سازمانی

حتی به عنوان یک صاحب کسب و کار جدید بدون کارمند دیگر، شما مسئول هدایت کسب و کار خود به سمت موفقیت هستید. همانطور که شما  رشد می کنید و دیگران وارد آن می شوند، این موضوع اهمیت فزاینده ای پیدا می کند. اگر مهارت های رهبری به طور طبیعی به شما نمی رسد، شما تنها نیستید. طبق تحقیقات گالوپ، ازهر ده رهبر تنها یک نفر به طور طبیعی به این مهارت ها دست می یابد.

این بدان معنی است که بیشتر افراد باید برای رهبری آماده شوند و منابع گسترده ای برای کمک به توسعه این مهارت ها وجود دارد. همانطور که شروع به کار بر روی مهارت های رهبری خود می کنید، این منابع می توانند به شما کمک کنند:

• توسعه مهارت های رهبری
• آموزش رهبری
• منابع رهبری
• مهارت های رهبری

4.توسعه شبکه

برای رونق کسب و کارتان به یک جامعه قوی نیاز دارید. اگر تازه شروع به کار کرده اید، شبکه شما می تواند شما را به بازاریابی مشترک، تامین مالی و دیگر فرصت های حیاتی متصل کند. اگر به راه اندازی یک کسب و کار ادامه می دهید، شبکه شما می تواند مناطقی را که نیاز به کار دارند حمایت کند یا منابع اضافی را جذب کند.

شبکه‌سازی کلمه‌ای است که می‌تواند برای برخی آزاردهنده باشد. اما کیفیت شبکه شما در روابط شماست. اگر از کسب‌وکارهایی حمایت می‌کنید که مکمل کسب‌وکار شما هستند، احتمالاً آن سرمایه‌گذاری و حمایت را برمی‌گردانند. می تواند یک جریان ثابت از ارجاعات و ارتباطات ایجاد کند که می تواند به رشد کسب و کار شما کمک کند.

برای اینکه شریک خوبی برای افراد شبکه خود باشید، با ارزش های مشترک شروع کنید. با افرادی در جامعه محلی و آنلاین خود تماس بگیرید که با مأموریت و ایده‌آل‌هایی که برای خود و کسب‌وکارتان دارید هماهنگ هستند. در مرحله بعد، مجموعه ای واضح از انتظارات ایجاد کنید و ارتباط دوستانه و مداوم را حفظ کنید.

 5.تحلیل رقابتی

برخی از ایده‌ها آنقدر منحصربه‌فرد هستند که رقابت چندانی وجود ندارد، اما بیشتر کسب‌وکارها وارد بازار شلوغی خواهند شد. اگر بازار شما مملو از ارائه دهندگان معتبر است، ممکن است در حال نبرد سختی باشید. اما اگر یک چرخش منحصر به فرد در محصول یا جایگاه خود دارید، ممکن است در زمان مناسب در مکان مناسب باشید. تنها یک راه وجود دارد که مطمئناً می‌دانید، و آن تکمیل یک تحلیل رقابتی است.

شما از این استراتژی برای آشنایی با محصولات، بازاریابی و رویکردهای فروش رقبای برتر خود استفاده خواهید کرد. یادگیری شما ممکن است شما را به سمت دیگری سوق دهد. همچنین ممکن است به شما کمک کند نیاز یا مشکلی را پیدا کنید که فقط کسب و کار شما می تواند آن را حل کند.

این فرآیند همچنین می تواند به شما در تعیین معیارها و درک سهم صدایی که برای رسیدن به اهداف تجاری خود نیاز دارید کمک کند. هرچه سازماندهی بیشتری داشته باشید، تحقیق شما مفیدتر خواهد بود. همچنین ایده خوبی است که این تجزیه و تحلیل را به طور مداوم انجام دهید، هر فصل ایده آل است، تا بتوانید به سرعت به تغییرات صنعت خود پاسخ دهید.

6.انتخاب قیمت مناسب

 درست کردن استراتژی قیمت گذاری برای پایداری کسب و کار شما مهم است . اگر قیمت های شما خیلی بالا باشد، برای فروش با مشکل مواجه خواهید شد. خیلی کم است، شما نمی توانید هزینه های خود را پوشش دهید. تعیین قیمت یکی از اولین کارهایی است که باید هنگام شروع یک کسب و کار جدید انجام دهید.   قیمت گذاری محصولات شما برای فروش مهارتی است که یادگیری آن ممکن است کمی طول بکشد.

اگر قیمت های شما خیلی بالاست و مشتریان خود را محدود می کنید. اگر آنها خیلی کم هستند و شما درآمد کافی برای سرپا ماندن ندارید. آیا محصولات شما قیمت مناسبی دارند؟ برای رسیدن به اهداف درآمدی و سودآوری خود در هر دوره باید چند واحد بفروشید؟ این اطلاعات را به وضوح مستندسازی و ارائه دهید تا بدانید دقیقاً چه کاری باید انجام دهید تا کسب و کار خود را در حال اجرا و رونق نگه دارید.

   7. اهداف و چشم انداز بلند مدت

افراد به دلایل مختلف کسب و کار خود را راه اندازی می کنند. برخی می خواهند با یک کنسرت جانبی زندگی خود را تامین کنند، برخی دیگر می خواهند شغل تمام وقت خود را جایگزین کنند و رئیس خود باشند. دلیل شما هر چه باشد، از قبل تصمیم بگیرید که می خواهید کسب و کارتان چگونه مقیاس شود. اگر در مورد برنامه های بلندمدت خود فکر نکنید، برای اتفاقاتی که ممکن است رخ دهد آماده نخواهید بود.

بنابراین، قبل از شروع فروش، یک طرح ایجاد کنید و یک طرح مبتنی بر چشم انداز ایجاد کنید . چه در حال حاضر و چه برای مدت طولانی، این فرآیند به شما مرکزی می‌دهد تا زمانی که شما و تیمتان تصمیماتی برای گرفتن دارید، به آن بازگردید. بیانیه ماموریت شما می تواند در مورد درآمد سالانه یا الهام بخشیدن به یک جامعه برای انجام اقدامات مهم باشد. در هر صورت، سندی خواهید داشت که به شما کمک می‌کند انرژی‌های خود را در زمانی که باید تصمیم بگیرید که چه کاری انجام دهید متمرکز کنید.

روندهای موفقیت کسب و کار

وقتی صحبت از داده های کسب و کار می شود، بیشتر کارآفرینان می خواهند بدانند چه شانسی برای موفقیت دارند. چند نفر در حال راه اندازی کسب و کار جدید هستند؟

بر اساس آمار Statista و اداره آمار کار، 347000  کسب و کار جدید در سه ماهه اول سال 2022 شروع به کار کردند. این کاهش 8.4 درصدی نسبت به سه ماهه آخر سال 2021 است، اما تقریباً 21 درصد افزایش نسبت به سه ماهه اول 2021 دارد. به عبارت دیگر، کسب و کار جدید در حال رونق است. تحقیقات راهنما می گوید که بیش از 60 درصد  از کارآفرینان به این دلیل وارد تجارت شدند که می خواستند رئیس خود باشند.

بیشترین هزینه هایی که با راه اندازی یک کسب و کار همراه است چیست؟

حقوق و دستمزد برای بسیاری از مشاغل هزینه بالایی است. بسته به ماهیت کسب و کار شما، دستمزد به تنهایی می تواند 15 تا 50 درصد از بودجه سربار شما را پوشش دهد.  داده های سرشماری ایالات متحدهنشان می دهد که هزینه های غرامت افزایش یافته است، با افزایش 5.1 درصدی در دستمزدها و افزایش 4.9 درصدی در مزایا. در همان زمان، 51 درصد از مشاغل کوچک قصد دارند تیم خود را در سال 2022 گسترش دهند.

آیا کسب و کار جدید من موفق خواهد شد؟

نرخ موفقیت متوسط ​​کسب و کار جدید به مرور زمان کاهش می یابد. اعداد دقیق متفاوت است، اما بیشتر آنها با داده های Statista 2021   مطابقت دارند که تقریباً 80٪ از مشاغل جدید را پس از سال اول شروع به کار می کنند. ده سال بعد، تقریباً 35 درصد از این مشاغل هنوز در حال اجرا هستند.

اعداد خاص نیز بسته به صنعت  تغییر می کند. برخی از صنایع، مانند مراقبت های بهداشتی و کمک های اجتماعی، نرخ بقای بالاتر از حد متوسط ​​دارند. سایرین، مانند ساخت و ساز و حمل و نقل، نرخ های پایین تری دارند. اما مهم ترین آمار کسب و کار شخصی است. 92 درصد از صاحبان مشاغل مورد بررسی از راه اندازی کسب و کار خود پشیمان نیستن  و 30٪ کارآفرینان سریالی هستند که دو یا چند کسب و کار راه اندازی می کنند.

چگونه یک کسب و کار را اداره کنیم

یادگیری نحوه راه اندازی یک کسب و کار با راه اندازی آن یکسان نیست. اما همانطور که شخصیت های خریدار، تحقیقات بازار و چشم انداز خود را ایجاد می کنید، مهارت های لازم برای ادامه یک تجارت را نیز توسعه خواهید داد. اداره یک کسب و کار برای همه کمی متفاوت به نظر می رسد، اما این مراحل می تواند به شما کمک کند شرکت خود را برای رشد پایدار آماده کنید.

1.بازاریابی و برندسازی عالی انجام دهید

اگر آن را بسازید، ممکن است نیایند. وجود یک استراتژی بازاریابی یکی از نشانه های آشکار ساختن یا عدم موفقیت یک کسب و کار است. بازاریابی شامل همه چیز می شود، از یافتن مشتریان بالقوه گرفته تا فروش محصولات و خدمات جدید به مشتریان وفادار. بازاریابی یعنی رساندن پیام درست به افراد مناسب در زمان مناسب.

همانطور که برنامه بازاریابی خود را می سازید، از خود بپرسید:

• مشتریان شما چه کسانی هستند؟
• آنها چه مشکلاتی دارند که شما می توانید حل کنید؟
• چگونه می خواهند با کسب و کارها تعامل داشته باشند؟
• وقت خود را کجا می گذرانند؟

پاسخ به این سوالات به شما کمک می کند مخاطبان هدف و شخصیت خریدار خود را درک کنید. یک استراتژی بازاریابی و برندسازی موثر بر روی این مخاطب خاص تمرکز می کند و سپس از آن گروه اصلی رشد می کند. هنگامی که می دانید با چه کسی صحبت می کنید، باید بهترین کانال های ارتباطی را انتخاب کنید.

کسب و کارهای موفقی که به دنبال به اشتراک گذاشتن پیام خود هستند، معمولاً با ایجاد دنبال کننده در یک پلت فرم در یک زمان شروع می کنند. در اینجا رایج ترین روش ها برای برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه است:

• بازاریابی ایمیلی
• رسانه های اجتماعی
• جستجو در بازاریابی
• وب سایت کسب و کار
• تبلیغات PPC
• بازاریابی محتوا

اکثر مشتریان آنلاین هستند، بنابراین بازاریابی همه ‌کانالی یک گزینه قدرتمند است که می‌تواند به شما در جذب مشتریان بالقوه و راضی نگه داشتن مشتریان کمک کند. کانال های مختلف مورد استفاده توسط مصرف کنندگان مدرن را در یک تجربه یکپارچه ادغام می کند. کسب‌ و کارهای قوی همچنین انرژی خود را بر پلتفرم اصلی که مالک آن هستند متمرکز می‌کنند. برندسازی ایجاد شخصیتی برای شرکت شماست که مخاطبان شما بتوانند به آن اعتماد کنند. نام تجاری، طراحی، لحن و شخصیت شما همگی باید در هر کانال بازاریابی هماهنگ باشند و به یک وب سایت اشاره کنند.

بازاریابی محتوا یکی دیگر از گزینه های قدرتمند برای کسب و کارهای کوچک است. داشتن یک وب سایت مفید است زیرا شما صاحب کانال هستید. این بدان معناست که می توانید محتوای خود را هر زمان که بخواهید بدون پرداختن به الگوریتم ها یا تبلیغات پولی تبلیغ کنید. محتوای باکیفیت و با ارزش در وب سایت شما می تواند ترافیک را به سمت شما هدایت کند.

همانطور که استراتژی بازاریابی خود را ایجاد می کنید، مطمئن باشید که ارزشی را به مشتری خود ارائه می دهید . ناتان گوچ از Gotch SEO می‌گوید: «یکی از راه‌های تأیید اینکه مردم به دنبال راه‌حل‌هایی برای «مشکلات» خود هستند، از طریق تحقیق در مورد کلمات کلیدی است . “شما می توانید کلمات کلیدی دقیقی که مشتریان بالقوه شما استفاده می کنند را با ابزارهایی مانند  UberSuggest یا Google Keyword Planner پیدا کنید. سپس باید در اطراف کلمات کلیدی که پیدا می کنید محتوا ایجاد کنید.”

اما به همین جا ختم نمی شود. Valerie Turgeon  می‌گوید: «محتوا یک ابزار فروش ارزشمند است . “در حالی که یک تیم فروش قوی برای بستن قرارداد ضروری است، خریداران به احتمال زیاد قبل از گفتگو با فروش، خودآموزی کرده و با محتوای دیجیتال درگیر می شوند. یک استراتژی محتوا به شما کمک می کند تا تلاش های تولید و توزیع محتوا را هدایت کنید تا ابتدا در مقابل خریداران قرار بگیرید. و به جذب سرنخ ها برای تیم فروش خود کمک کنید.”

یک استراتژی بازاریابی محتوای موثر یکی از بهترین راه ها برای برجسته شدن در بازار آنلاین شلوغ امروزی است. بنیانگذار و مدیر بازاریابی  ایزاک جاستسن می گوید: “اما ایجاد مداوم محتوای با کیفیت بالا آسان نیست. به همین دلیل است که بسیاری از کسب و کارهای موفق تولید محتوا را برون سپاری می کنند.”

 2.یک طرح کسب و کار تهیه کنید

این به شما بستگی دارد که آیا می خواهید یک طرح تجاری رسمی ایجاد کنید یا فقط اهداف حرفه ای خود را مستند کنید. اما اگر می‌خواهید کسب‌وکاری پایدار ایجاد کنید، به فضایی برای ثبت و اشتراک‌گذاری برنامه‌تان برای کسب ‌و کارتان نیاز دارید، فضایی که مفتخرید که با هر ذی نفعی به اشتراک بگذارید. طرح های کسب و کار متفاوت است اما بیشتر موارد زیر را شامل می شود:

• خلاصه ای از ایده کسب و کار شما
• توضیحات شرکت
• محصولات یا خدمات
• تحقیقات بازار
• طرحی برای بازاریابی و برندسازی
• طرح فروش
• الزامات قانونی
• انتظارات مالی
• بودجه شروع

ایجاد یک طرح تجاری آسان تر از همیشه است. و طرح کسب و کار شما فقط یک سند نیست که بنویسید و کنار بگذارید. این یک سند زنده است که می توانید در فضای ابری ذخیره کنید. این بدان معناست که هر فردی که در کسب و کار شما سهمی دارد می تواند به طرح شما دسترسی داشته باشد. این امر ثبات، همکاری و تکامل طرح کسب و کار شما را در طول زمان تضمین می کند.

3. KPIهای واضح را تعریف کنید

بدون اهداف مشخص، تشخیص اینکه کسب و کار شما واقعاً چقدر خوب است، دشوار خواهد بود. بنابراین،  تنظیم KPIهای مناسب ضروری است.

KPIمخفف کلید عملکرد شاخص است. اینها راهی برای پیگیری عملکرد کسب و کار شما در برابر اهداف شما هستند. آنها می توانند به تیم شما هدفی بدهند که به سمت آن پیش برود، به شما کمک کند پیشرفت را اندازه گیری کنید و تصمیم گیری خود را با رشد کسب و کار خود بهبود بخشید. اگر مطمئن نیستید از کجا شروع کنید، 4 نکته را روشن کنید : محصول، قیمت، تبلیغ و مکان. اینها می توانند برنامه بازاریابی و شخصیت های مشتری شما را راهنمایی کنند و می توانند نقطه جهشی برای تنظیم سایر KPIها باشند. سعی کنید KPI های زیادی را برای شروع تنظیم نکنید و مطمئن شوید که هر KPI SMART است :

• خاص
• قابل اندازه گیری
• قابل دستیابی
• مربوط
• زمان محدود

4.به نوآوری ادامه دهید

مانند تصمیم گیری جسورانه، نو آوری برای موفقیت کسب و کار ضروری است. توجه منظم به اختراع و آزمایش می تواند کسب و کار شما را از رشد راکد جلوگیری کند. با این اوصاف، لازم نیست به اختراع مجدد چرخ ادامه دهید. برخی از قدرتمندترین نوآوری ها تغییرات کوچکی هستند که تجربه مشتری را بهبود می بخشد.

برای ایجاد عادت به نوآوری، برنامه ریزی خلاقانه را در فرآیندهای تجاری خود بگنجانید. در طول جلسات و کارهای روزانه زمانی را برای طوفان فکری، آزمایشات و تحقیقات روند اختصاص دهید. و توجه داشته باشید که با اخبار و متفکران آینده، به ویژه در صنعت و جایگاه خود، همراه باشید. بینش‌های تازه می‌تواند جرقه مکالماتی را ایجاد کند که می‌تواند به ایده بزرگ بعدی شما منجر شود.

5.فرآیندهای کسب و کار را اصلاح کنید

بسیاری از فرآیندهای تجاری به صورت ارگانیک به وجود می آیند. گاهی اوقات یک فرآیند به دلیل عادات یا مقاومت در برابر تغییر باقی می ماند. سایر فرآیندها در پاسخ به نیروهای خارجی تکامل می یابند. برای رشد کسب و کارتان، فرآیندهای موثر کلیدی هستند. بنابراین، قبل از ایجاد فرآیندهایی که تیم شما هر روز تکمیل می کند، با برنامه ریزی و استراتژی آگاه باشید.

ایجاد یک برنامه محکم قبل از شروع عادات، تضمین می کند که هر فرآیند برای کسب و کار شما بهترین است. همچنین راهی آسان برای ردیابی و تنظیم فرآیندهایی که کار نمی کنند در اختیار شما قرار می دهد. فرآیندها اغلب از ابزارهایی که استفاده می کنید ناشی می شوند. اما اگر تلاش های خود را با نرم افزار مناسب افزایش دهید، می توانید کارهای بیشتری را با کمتر انجام دهید. به جای پلتفرم‌ها، صفحات گسترده و ابزارهای ایمیل متفاوت، فرآیند فروش خود را در  یک CRM و پلتفرم فروش مجزا متراکم کنید .

ابزارهای مناسب باعث می شود بهتر بتوانید انتظارات مشتری را برآورده کنید و از آن فراتر بروید. به عنوان مثال،  71 درصد از مشتریان، اگر به معنای تجربه بهتر باشد، از کار با ربات ها راحت هستند. بنابراین، ابزاری مانند نرم افزار چت زنده می تواند به رفع نیاز به پاسخ سریع کمک کند.

6.یک فرهنگ شرکتی قوی ایجاد کنید

کسب‌ و کارها معمولاً قدرتی را که فرهنگ و مشارکت کارکنان می‌تواند در تمام جنبه‌های شرکت داشته باشد نادیده می‌گیرند. اما فرهنگ، از استخدام تا مصاحبه خروجی، تأثیر می گذارد. برای ایجاد یک فرهنگ قوی، روی تیم خود تمرکز کنید.

 علی اندرسون می‌گوید: «HR خوب همراه با زرادخانه‌ای از ابزارهای عالی می‌تواند شرکت شما را به سمت بهتر تغییر دهد . “کارکنان شاد و متعهد کار بزرگی انجام می دهند و رشد شرکت به سرعت به دنبال خواهد داشت.” به گفته اندرسون: «وقتی شرکت‌ها روی فرآیندهای آموزشی و نصب خود سرمایه‌گذاری می‌کنند، متوجه می‌شوند که کارکنانشان آمادگی بیشتری برای انجام کارهای بزرگ و مقابله با چالش‌های کسب‌وکار دارند.»

برداشتن گام‌هایی برای اندازه‌گیری و بهبود مشارکت کارکنان و امتیازات خالص پروموگر کارمند می‌تواند بهره‌وری را افزایش دهد، احساسات کارکنان را بهبود بخشد و باعث شود کارمندان شما تمایل بیشتری به توصیه کسب‌وکار شما به دوستان خود داشته باشند.  بحث های عملکرد ماهانه یا فصلی باعث ایجاد رفاقت در تیم و بهبود سلامت روانی کارکنان می شود. این جلسات همچنین می تواند یک محیط اعتماد ایجاد کند که منجر به نوآوری بیشتر می شود.

کسب ‌و کارهای کوچک می‌توانند با داشتن فرهنگ مثبت، مسیر شغلی قوی، و استخدام‌کنندگان آموزش‌دیده و بی‌طرف، نامزدهای کمیاب را جذب کنند.  تیلور دوموشل موافق است: «فرهنگ حمایتی و مسیر شغلی قوی برای جذب بهترین ها کلیدی است .

“متخصصان برتر نه فقط در تیم های مستقیم خود، بلکه در سراسر یک سازمان به دنبال احترام هستند؛ آنها می خواهند برای شرکت هایی کار کنند که برای کاری که انجام می دهند ارزش قائل هستند. به منظور جذب استعدادهای برتر، مدیران باید فرهنگ مثبت و حمایتی خود را برجسته کنند و بر چگونگی آنها تاکید کنند. درک کنید که موقعیت های آنها بخشی از محرک های اصلی رشد شرکت است.”

تیم های منابع انسانی خوب با زرادخانه ای از ابزارهای عالی می توانند شرکت شما را به سمت بهتر شدن تغییر دهند. کارکنان شاد و متعهد کار بزرگی انجام می دهند و رشد شرکت به سرعت به دنبال خواهد داشت. بسیاری از رهبران کسب و کار نمی دانند که فرهنگ شرکت زمانی آغاز می شود که یک شرکت هنوز جدید باشد. آنها گاهی فراموش می کنند که مراقب کارمندانی باشند که این فرهنگ را ایجاد می کنند. بنابراین، هنگامی که یک تیم قوی از افراد دارید، مطمئن شوید که آنچه را که آنها نیاز دارند ارائه می دهید.

هر کاری که می توانید انجام دهید تا به تیم خود کمک کنید تا احساس انگیزه، انگیزه و مراقبت خوب داشته باشند تا بتوانند به طور موثر کار خود را انجام دهند. به همین دلیل است که ارائه مزایا به کارکنان خود بسیار مهم است. هنگام تصمیم گیری در مورد استخدام، میزان بودجه ای که برای پوشش مزایای کارکنان دارید را در نظر بگیرید. هنگامی که بودجه خود را شناختید، در نظر بگیرید که چه مزایایی در سطح فدرال، ایالتی و محلی برای کسب و کار شما لازم است. برخی از مزایای مورد نیاز ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• مالیات و بیمه بیکاری
• مرخصی برای رای گیری، انجام وظیفه هیئت منصفه و خدمت سربازی فعال
• غرامت کارگران
• مطابقت با قانون مرخصی خانوادگی و پزشکی

پس از محاسبه هزینه های مزایای مورد نیاز، می توانید تعیین کنید که چه مزایای انتخابی را می خواهید ارائه دهید. بدانید که این مزایا اغلب چیزی است که کارفرما را به خصوص در بازار کار داغ رقابتی نگه می دارد. تجزیه و تحلیل رقابتی همچنین می تواند به شما کمک کند تا ببینید شرکت های دیگر در صنعت شما چه چیزی را به کارمندان خود ارائه می دهند. سایر مزایای بالقوه عبارتند از:

• بیمه سلامت
• پس انداز بازنشستگی
• تعطیلات و/یا تعطیلات با حقوق
• بیمه از کارافتادگی (برای برخی از ایالت ها لازم است)
• بیمه عمر

7. روی اهداف مالی تمرکز کنید

راه اندازی و ایجاد یک کسب و کار گران است. شما نیاز به تامین مالی دارید . سرمایه، سرمایه گذاری، وام و درآمد تا بتوانید در دوران ناب گذرانید.

برای اینکه یک کسب و کار موفق باشد، باید به اندازه کافی پول به دست آورد تا عملیات را حفظ کند و سودی را به دست آورد که می تواند مجدداً برای رشد آینده سرمایه گذاری شود. بودجه دقیق می تواند به شما در پیگیری درآمد و هزینه ها کمک کند. همانطور که اهداف مالی خود را توسعه و پیگیری می کنید، فراموش نکنید که هزینه های کسب و کار خود را در نظر بگیرید، از جمله:

• یافتن منابع
• تولید
• کارکنان
• سرمایه، پایتخت

تعیین کنید که کسب و کار شما به چه میزان پول به صورت ماهانه، سه ماهه و سالانه برای موفقیت نیاز دارد.

8. از ابزارهای مناسب برای استراتژی رشد خود استفاده کنید

تعداد برنامه‌ها، محصولات و راه‌حل‌های SaaS موجود به‌طور تصاعدی در حال افزایش است. ابزارهایی را که می توانند به شما در بهینه سازی کسب و کارتان کمک کنند، شناسایی و استفاده کنید. به لطف هزینه های روزافزون فناوری، حتی کسب و کارهای کوچک همه ابزارهای مورد نیاز خود را در دست دارند. اما انتخاب ابزار مناسب می تواند چالش برانگیز باشد.

به گفته مانوی آگاروال چند نکته وجود دارد که باید هنگام تصمیم گیری بهترین ابزار در نظر بگیرید:

• فرآیندهایی را که می خواهید از هر ابزار برای آنها استفاده کنید، صفر کنید.
• ببینید که چگونه هر یک از آن ابزارها می توانند آن فرآیند را آسان تر یا کارآمدتر کنند.
• یکی را انتخاب کنید که کار بسیار خاصی را انجام می دهد، حتی اگر ممکن است وسوسه انگیز باشد که به سراغ ابزار همه کاره بروید.
• مقایسه کنید که ابزار چقدر ارزش ارائه می کند در مقابل مبلغی که برای شما هزینه می کند.
• اطمینان حاصل کنید که ابزار مقیاس پذیر است – که همراه با کسب و کار شما رشد می کند و می تواند نیازهای در حال تغییر کسب و کار شما را برآورده کند.

اگر مجموعه‌ای از ابزارها را برای ساده‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار خود پیاده‌سازی نکرده‌اید، استفاده از CRM مکانی عالی برای شروع است. HubSpot CRM پایه و اساس عالی برای یک استراتژی رشد موثر است.

9. یک سیستم پشتیبانی ایجاد کنید

اداره یک کسب و کار می تواند زندگی شما را تسخیر کند. در حالی که بسیاری از آنها با شدت رشد می کنند، اما زیاده روی می تواند سطحی از استرس را ایجاد کند که سالم نیست. بنابراین، یک سیستم پشتیبانی برای موفقیت مداوم کسب و کار شما ضروری است. این گروه از افراد می توانند به شما کمک کنند تا استرس خود را مدیریت کنید و دیدگاه مثبت خود را از طریق بالا و پایین ها حفظ کنید. آنها می توانند اعضای فعال تیم کسب و کار کوچک شما باشند یا یادآوری های حیاتی برای حفظ تعادل بین کار و زندگی ارائه دهند.

کسانی که حلقه  خانواده و دوستان دارند ممکن است برای چیزی بیشتر از حمایت اخلاقی به آنها تکیه کنند. بر اساس تحقیقات بانک آمریکا در سال 2022،  46 درصد از صاحبان مشاغل کوچک کسب و کار خود را با شریک یا همسر اداره می کنند. و 12 درصد با منابع خانواده و دوستان، کسب و کار خود را تأمین مالی می کنند.

همچنین ایده خوبی است که حلقه اجتماعی خود را گسترش دهید. جامعه خود را با باشگاه های اجتماعی محلی، سازمان های صنعتی و گروه های خیریه تقویت کنید. یک سیستم پشتیبانی می تواند به شما و همه کسانی که برای شما مهم هستند با تأثیرات شخصی مثبت سود برساند. همچنین می تواند همکاری و بهره وری را افزایش دهد.

راه اندازی یک کسب و کار آسان است

اما اداره یک شرکت موفق نیازمند زمان، تلاش و تعهد است. برای مطالعه کسب و کارهایی که افراد را در خط مقدم نگه می دارند، وقت بگذارید. اینها بهترین معلمان هستند، حتی اگر در این راه چند اشتباه مرتکب شده باشند. شهرت قابل اعتمادی ایجاد کنید و اعتبار و تخصص در صنعت خود ایجاد کنید. سپس، آنچه را که در اینجا آموخته اید بردارید و آن را به عمل تبدیل کنید. شما در راه راه اندازی یک کسب و کار موفق خواهید بود که مشتریان شما را خوشحال می کند و سود می بخشد.

انتهای مطلب/ منبع